แทงบอลสเต็ป2 เล่นรูเล็ต เช่นเดียวกับที่ Instagram ซึ่งเป็นเกมสถานะที่ทรงพลังสำหรับคนหนุ่มสาวจริงๆ หากพวกเขาเพิ่มสิ่งต่าง ๆ เช่นการช็อปปิ้งลงในยูทิลิตี้ ฉันคิดว่านั่นจะทนทานกว่าในระยะยาว และคุณคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ใช้ได้จริงสำหรับพวกเขา และจะไม่ทำให้ผู้คนที่ใช้ Instagram กลัวที่จะทำสิ่งที่พวกเขาทำบน Instagram ในตอนนี้ใช่หรือไม่

ฉันคิดว่าท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนต่างต้องเจอสิ่งคล้าย ๆ กันบนลู่วิ่ง หากคุณเล่นเกมสเตตัสเป็นเวลานาน คุณจะรู้สึกเบื่อหน่ายกับมัน หรือคุณสามารถป่วยได้คุณพูดว่าลู่วิ่งเฮโดนิกฉันแค่ใช้มันเป็นคำ แต่ฉันคิดว่า …ฉันได้ไปที่ Google มันเย้เย้เย้.ชอบ hedonism? มีบางอย่างเกี่ยวกับการเล่นเกมสถานะเป็นเวลานานที่เหมือนกับการกินน้ำตาลมากเกินไป คุณรู้สึกไม่สบายจากการทำมัน และคุณรู้เหมือนคน …

ฉันสะสมสิ่งที่ชอบทั้งหมดแล้วและตอนนี้ฉันรู้สึกป่อง เช่นเคย การได้รับ 50 “ไลค์” บนทวีตอาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น แล้วคุณก็แบบ “อ๋อ ฉันต้องได้ 100” และนั่นอาจทำให้เหนื่อย และคุณได้ยินสิ่งนี้จากคนที่เล่นโซเชียลบ่อยๆ พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเหนื่อยและต้องการพักจากมัน และใช่แล้ว

คุณคิดอย่างไรกับ Mark Zuckerberg ที่พูดว่า แทงบอลสเต็ป2 “ฉันจะเปลี่ยนจุดสนใจของ Facebook จากการบริโภคในที่สาธารณะและการแสดงต่อสาธารณะ เรายังคงมีทุกอย่าง คุณยังสามารถทำได้ แต่เราคิดว่าผู้ใช้ของเราต้องการการสนทนาส่วนตัวด้วยการเข้ารหัส” และเห็นได้ชัดว่ามีเหตุผลทางการเมืองและข้อบังคับที่เขาพูดถึง แต่เขายังบอกด้วยว่า “นี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าผู้ใช้ของเราต้องการทำ ฉันไม่ได้พยายามสร้างสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ” ดูเหมือนว่า … ฉันหมายความว่ามันยากที่จะจินตนาการว่าคุณสะสมสถานะทางสังคมผ่านการแชทแบบตัวต่อตัวได้อย่างไร

ฉันคิดว่านั่นเป็นการยอมรับ … ดูสิ หนึ่งในแนวคิดหลักของเครือข่ายโซเชียลรุ่นแรกๆ นี้คือแนวคิดบางอย่างที่คล้ายกับฟีดข่าว ซึ่งเป็นเสาหินสาธารณะ ที่ทุกคนอยู่ในนั้น เช่นเดียวกับที่แจ็คเรียกว่าจัตุรัสกลางเมืองของ Twitter และหลายคนทำอย่างนั้นเพราะมันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพจริงๆ ในการสร้างเกมการมีส่วนร่วมจำนวนมาก

แต่ตอนนี้ เรายังเห็นผลข้างเคียงที่น่าสะอิดสะเอียน ของการแสดงการแสวงหาสถานะการแสดงต่อสาธารณะในลักษณะนี้ ดังนั้นฉันคิดว่า Zuck กำลังเล่นสเก็ตไปทางที่เด็กซนกำลังจะไป ฉันเคยเห็นคนจำนวนมากในเครือข่ายของฉันถึงกับหยุดโพสต์ในที่สาธารณะและย้าย …

แต่บางส่วนเป็นความไม่พอใจเฉพาะสำหรับ Facebook และความไม่พอใจบางอย่างนั้นเป็นเพราะพวกเขาคิดว่ามันสร้างทรัมป์หรือเลือกทรัมป์ แต่หลักฐานทั้งหมดที่คุณเขียนสิ่งนี้คือผู้คนเป็นลิงที่แสวงหาสถานะ ถ้าเป็นเช่นนั้น เรากำลังมุ่งสู่การสื่อสารแบบส่วนตัว คุณจะจัดวางสองแนวคิดนี้อย่างไร

ฉันคิดว่าจะมีความสมดุลอยู่เสมอ ฉันไม่คิดว่า Instagram หรือ Facebook หรือบริการเหล่านี้จะนำฟีดเสาหินสาธารณะนั้นออกไป ซึ่งผู้คนยังคงพยายามเพิ่มจำนวนไลค์และสิ่งต่างๆ เช่นนั้นอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่ามีการรับรู้ว่า “ดูสิ เรากำลังสูญเสียบางคนที่เอาความจริงใจในการสนทนาส่วนตัวไปมากกว่านี้” และท้ายที่สุด ฉันคิดว่านี่เป็นการรวมความซับซ้อนของเอกลักษณ์ของผู้คนด้วยบริการเหล่านี้ ฉันพูดว่า “สถานะ” และผู้คนมีความหมายเชิงลบต่อการแสวงหาสถานะ

เพราะพวกเขากำลังคิดถึงรถยนต์ เครื่องประดับ และรูปลักษณ์

ใช่เลย แต่ถ้าคุณพลิกดู อีกวิธีหนึ่งคือผู้คนต้องการความรู้สึกมีคุณค่าในตนเองและเป็นเอกลักษณ์จากเครือข่ายสังคมออนไลน์ และฉันคิดว่าส่วนหนึ่งของตัวตนของเราจำเป็นต้องมีความเป็นส่วนตัวในระดับหนึ่ง ซึ่งเราสามารถลองใช้ความคิด บุคลิกภาพ และสิ่งต่างๆ ได้โดยไม่ต้องมีแสงสะท้อนจากสาธารณะ และฉันคิดว่าผู้คนกำลังปรับพฤติกรรมของพวกเขาเพราะพวกเขาตระหนักว่า “โอ้ พระเจ้า ฉันแบ่งปันมากเกินไปแล้ว”

“สิ่งที่ฉันเขียนเมื่อปีที่แล้วยังคงอยู่ที่นั่น และตอนนี้ฉันได้งานใหม่แล้ว และผู้คนก็ไม่คิดว่ามันเป็นเรื่องตลก” หรือ “ตอนนี้ฉันไม่สามารถเป็นเจ้าภาพรางวัลออสการ์ได้”

ครับ ครับแม่นๆ คุณดูนักกีฬาที่กำลังรู้สึกแย่กับเรื่องแย่ๆ ที่พวกเขาเขียนตอนเป็นวัยรุ่น ผู้คนจะกลับไปใช้อาวุธทุกอย่างที่คุณเขียนไว้ในอดีต ดังนั้น ฉันคิดว่าการปรับเปลี่ยนในลักษณะนี้ เช่น Facebook ที่มุ่งไปสู่การเข้ารหัสสาธารณะและการส่งข้อความสาธารณะ เป็นเพียงการสะท้อนถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเราจำเป็นต้องมีชุดวิธีที่จะแสดงว่าเราเป็นใครในฐานะมนุษย์ และเครือข่ายส่วนใหญ่ก็รัดกุมเกินไป ในการบังคับเราให้เป็นทางเดียว ตัวอย่างที่ดีคือ ฉันไม่ได้เขียนบล็อกมากเท่านี้ในตอนนี้ เพราะสิ่งที่เป็นไวรัลนั้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับเทคโนโลยี

เพราะรู้ว่ามีคนให้ความสนใจฉันเลยรู้สึกว่าต้องเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีเท่านั้น ส่วนถ้าคุณอ่านบล็อกของฉันในช่วงแรกๆ ฉันจะเขียนเกี่ยวกับอาหาร ภาพยนตร์ หรือเพลง …คุณมีโพสต์ที่ดีจริงๆ เกี่ยวกับการเก็บขยะใน … เซี่ยงไฮ้หรือเปล่าในไต้หวันในไทเปในไต้หวัน.

ใช่. และคุณรู้สึกถูกจำกัด ซึ่งตอนนี้บน Twitter ที่มีผู้ติดตามมากขึ้น ฉันยังรู้สึกว่าถ้าฉันทวีตเกี่ยวกับเทคโนโลยีไม่เพียงพอ ผู้คนอาจเลิกติดตามฉัน แล้วเราจะสร้างเครือข่ายรุ่นต่อไปได้อย่างไร โดยแสดงทุกสิ่งที่คุณเป็นในฐานะบุคคล และเครือข่ายจะนำเนื้อหานั้นไปยังบุคคลที่ใส่ใจในเนื้อหานั้นอย่างเหมาะสมได้อย่างไร

เราใช้การติดตามผู้คนเป็นการประมาณความสนใจต่อไปนี้ แต่ความจริงก็คือ เช่น ถ้า John Gruber คนส่วนใหญ่ติดตามเขาสำหรับการรายงานข่าวของ Apple เขายังคงชอบพูดคุยเกี่ยวกับพวกแยงกี และถ้าเขาเริ่มทวีตเกี่ยวกับพวกแยงกีแบบเต็มเวลา หลายคนอาจจะเลิกติดตามเขา

สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือ Ben Thompson มีฟีดทั้งหมดสำหรับ NBA เท่านั้นอย่างแน่นอน.ดังนั้น ถ้าคุณอยากรู้จริงๆ ว่า Ben Thompson คิดอย่างไรเกี่ยวกับ NBA และ Milwaukee Bucks คุณสามารถติดตามได้

ใช่ NoTechBen NoTechBen เป็นบัญชี Twitter ของเขาสำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับ Bucks and the Brewers และทีม Milwaukee ทั้งหมด และความจริงที่ว่าเขาต้องทำอย่างนั้น เป็นคำฟ้องของ Twitter ที่ไม่อนุญาตให้ผู้คนติดตามความสนใจโดยทั่วไป และได้รับอาหารที่เหมาะกับพวกเขามากขึ้นในฐานะผู้อ่านหรือผู้ชม

คำถามสุดท้ายเกี่ยวกับบทความนี้ ซึ่งคุณควรอ่านทั้งหมด: มีการสนทนา — อย่างน้อย ฉันคิดว่าส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน Twitter แต่คนอื่นๆ ก็เช่นกัน — กล่าวว่า “บางทีเราควรลบสถานะบางอย่าง . บางทีเราไม่ควรบอกคุณว่ามีสิ่งนี้รีทวีตกี่รายการ หรือบางทีคุณไม่ควรแสดงจำนวนผู้ติดตามของคุณ เราควรลบองค์ประกอบการค้นหาสถานะบางส่วนออกจากเครือข่ายของเราด้วยเหตุผลหลายประการ” คุณคิดอย่างไรกับแนวคิดนั้น และคุณคิดว่าผู้คนจะปฏิบัติตามหรือไม่

ฉันคิดว่ามันยากเพราะฉันเริ่มงานด้วยแนวคิดว่าเราเป็นลิงที่แสวงหาสถานภาพ และฉันเพิ่งบอกคุณไปว่า ฉันคิดว่าการเห็นคุณค่าในตนเองของเรานั้น ต้องใช้ความคิดเห็นบางรูปแบบใช่ไหม

ดังนั้นแม้ว่าคุณจะหยุดสวม เช่น ถ้าเทรนด์คือ “เราจะไม่ใส่เสื้อเชิ้ตไอซอดหรือโปโลเพราะเป็นกางเกงลำลอง และเราจะไม่มีฉลาก” คุณยังคงหาวิธีระบุสถานะของเสื้อที่คุณกำลังสวมใส่

คุณรู้ไหมว่าในภาพยนตร์นิยายวิทยาศาสตร์แห่งอนาคตดูเหมือนว่าทุกคนจะสวมชุดเดียวกันเสมอ? รู้ไหม มันเหมือนกับเสื้อคลุมสีขาวหรืออะไรแปลกๆ แบบนั้น และฉันแค่ไม่คิดว่าโลกแบบนี้จะเกิดขึ้น ที่ทุกคนแบบว่า “ฟังนะ ฉันจะไม่ส่งสัญญาณอะไรเกี่ยวกับบุคลิกภาพหรือสถานะของฉันอีกต่อไป เราทุกคนจะสวมชุดเดียวกัน” คุณก็รู้ มันเป็นความคิดเกี่ยวกับชุดนักเรียนทั้งหมด เหมือนกับพวกเขาต้องการให้เด็กๆ สวมชุดเดียวกันเพราะพวกเขาไม่ต้องการให้คนมาแข่งขันกัน

ใช่ แล้วพวกเขาก็พบว่ามีสิ่งหนึ่งที่พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนได้ และโฟกัสไปที่รองเท้า หรืออะไรก็ตามที่เป็น

ใช่. เราทุกคนต่างกระหายความโดดเด่นในระดับหนึ่ง เราต้องการที่จะโดดเด่นในบางแง่มุม ดังนั้นฉันจึงคิดว่ามันดี เช่นเดียวกับที่ฉันชอบเพียงแค่ความหลากหลายของผู้คนที่ฉันพบทางออนไลน์ บุคลิกของพวกเขา สิ่งต่าง ๆ ที่พวกเขามองข้ามไป ฉันรักทั้งหมดนั้น เราสามารถรักษาบางอย่างไว้ในขณะที่ลบรูปแบบการส่งสัญญาณสถานะที่เป็นอันตรายอย่างร้ายแรงออกไปได้หรือไม่ ฉันคิดว่ามันเป็นไปได้ แต่เราต้องการแค่ยอมรับว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งของธรรมชาติของมนุษย์ และนั่นเป็นสาเหตุส่วนหนึ่งว่าทำไมพวกเขาถึงแห่กันไปที่บางอย่างบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

คุณเรียนรู้มากมายจากการอ่านบล็อกของคุณ และเรียนรู้เพิ่มเติมจากการพูดคุยกับคุณ มันเยี่ยมมาก มันเป็นการศึกษาฟรี คุณควรเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งนี้ Eugene ฉันบอกคุณ ฉันจะไม่แม้แต่จะตัด เรากำลังจะสร้างธุรกิจเกี่ยวกับมัน หรือคุณกำลังสร้างธุรกิจให้ฉัน ซึ่งเยี่ยมมาก ขอบคุณมาก

นอกเสียจาก คุณมีบรรทัดฐานอยู่ตรงนั้น มันแค่เตือนฉันว่า คุณกำลังชี้ให้เห็นว่าคนที่กลายเป็นคนดังหรือใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างธุรกิจเหล่านี้ — Kardashians, Logan Pauls ฯลฯ — ความพยายามทั้งหมดของพวกเขาในขั้นต้นเพื่อตอนนั้น ออกไปสร้างสังคมแบบสแตนด์อโลนของตัวเองไม่ได้ผล พวกเขาสามารถไปที่แพลตฟอร์มอื่น ๆ และเห็นได้ชัดว่าพวกเขาได้รับเงินจำนวนมากเพื่อทำสิ่งเดียว แต่ความคิดที่พวกเขาสร้างฮับของตัวเอง ฉันจำได้ว่าเราได้พูดคุยกับคน เรากำลังทำ [สัมภาษณ์กับ ] หนุ่ม WhaleRock เขาทำงานให้กับ Kardashians…ขวาขวา.

ทำไมมันไม่ทำงาน? ทำไมผู้คนไม่สามารถพอร์ตผู้ชมจาก Facebook หรือ Instagram หรือ Twitter ไปยังสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่? ฉันหมายความว่าพวกเขาทำอย่างนั้นทำไมมันไม่ทำงานอย่างต่อเนื่อง?ฟังนะ การดำเนินการเป็นหนึ่งในความเสี่ยงเสมอเลยกำหนดว่ายาก

ใช่ใช่มันยาก แต่อย่างที่สองคือ ถ้าคุณดูความพยายามแบบสแตนด์อโลนของเหล่าเซเลบส่วนใหญ่ แอปที่พวกเขาสร้างขึ้นหรืออะไรก็ตาม แอปเหล่านั้นไม่ได้เก่งเรื่องสถานะตัวเองมากนัก สิ่งที่พวกเขาเป็นส่วนใหญ่เป็นวิธีสำหรับคนมีชื่อเสียงในการเผยแพร่เนื้อหาโดยตรงไปยังกลุ่มแฟนๆ แอปเหล่านี้มักถูกตั้งค่าให้เป็นฟีดข่าวหรืออะไรบางอย่าง แต่ไม่มีแฟน ๆ ของบุคคลนั้นโต้ตอบกันจริงๆ ไม่มีหลักฐานการทำงานสำหรับพวกเขาที่จะได้รับสถานะเหนือผู้ใช้รายอื่น

พวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อรับของมากขึ้นซึ่งก็ดีแต่มีข้อ จำกัด ฉันคิดว่าเป็นประเด็นของคุณแต่จำกัดนั่นเป็นเหตุผลที่มันไม่ทำงาน ใช่นั่นเป็นส่วนหนึ่งของมัน อย่างที่สองคือ ถ้าคุณดูวงจรชีวิตของอินฟลูเอนเซอร์ที่มีสถานะสูง น่าสนใจเพราะตอนนี้เรามีเวลามากพอที่จะเห็นอินฟลูเอนเซอร์บางคนเข้ามาและจากไป ในหลาย ๆ ด้าน Kardashians และ Jenners เป็นยูนิคอร์นเพราะพวกเขาวิ่งมาไกลกว่ามากและประสบความสำเร็จมากกว่านี้ แต่ผู้มีอิทธิพลรุ่นใหม่จำนวนมากเข้ามาแล้วพวกเขาก็ค่อยๆ หายไปตามกาลเวลา

และเราก็แค่ใช้ “ผู้มีอิทธิพล” แบบทั่วไปสำหรับ “บุคคลที่มีชื่อเสียงบนอินเทอร์เน็ต” ใช่เลย คนที่โด่งดังทางอินเทอร์เน็ตและเมื่อถึงจุดหนึ่งก็มีคนกล่าวหาว่าพวกเขามีชื่อเสียงโด่งดัง มันเป็นเรื่องที่เปราะบางมากจริงๆ เรื่องตลกเรื่องหนึ่ง ถ้าได้คุยด้วย เช่น สาววัยรุ่นที่มีอิทธิพลในโลกแฟชั่น คุณก็จบลงด้วยเรื่องประหลาดๆ นี้ คุณแทบจะเหมือนเป็นตัวประกันให้กับแฟนๆ และเรื่องราวที่คุณนำเสนอเกี่ยวกับตัวคุณ . หากคุณต้องเลิกกับแฟนและเริ่มออกเดทกับคนใหม่ แฟนๆ ของคุณอาจก่อกบฏและหมดความสนใจในตัวคุณ

ฉันคิดว่าจะต้องใช้เวลาอีก 10 ปีหรือมากกว่านั้นสำหรับเราที่จะศึกษาวงจรชีวิตของคลื่นอิทธิพลสองสามคลื่น เพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นที่นั่น และใครที่มีอำนาจอยู่ได้นานกว่าชีวิตวัยรุ่นเพียงสองสามปี

อีกอย่างเพราะเราจะไม่พูดถึงเรื่องนี้ แต่คุณใช้เวลามากพูดถึง Musical.ly และ TikTok ที่นี่และนั่นเป็นหนึ่งในนั้นที่ฉันคิดว่าหลายคนอาจเคยได้ยิน สั้น ๆ ของ Musical.ly และบางทีพวกเขาอาจมีความรู้สึกบางอย่างที่ TikTok เป็นของ คุณทำงานได้ดีมากในการอธิบายว่ามันคืออะไร เหตุใดจึงใช้ เหตุใดบางคนจึงใช้มัน เด็กสาวส่วนใหญ่ ฉันคิดว่ามันเป็นดัชนีที่มากเกินไป ไปอ่าน 20,000 คำ

ฉันต้องการถามคุณสองสามอย่างเกี่ยวกับ Amazon เพราะฉันชอบขุดสมองของคุณเพื่อหาข้อมูลเชิงลึกของ Amazon ฉันคิดว่า Amazon ได้เข้ามาแทนที่ Apple สำหรับบริษัทอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคที่ผู้คนให้ความสนใจมากที่สุดและ/หรืออย่างน้อยก็มองในแง่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันหมายถึง Facebook สร้างหัวข้อข่าวมากมาย ผู้คนใช้บ่อยแน่นอน.

ฉันคิดว่าอเมซอนยังคงเป็นเกือบทั้งหมด – หน่วยงานกำกับดูแลในขณะนี้ – ผู้คนรู้สึกดีกับมันจริงๆ ฉันอยากรู้ว่าคุณมองบริษัทจากภายนอกอย่างไร โดยเฉพาะเกี่ยวกับสองสิ่งที่แตกต่างกัน หนึ่งคือการตัดสินใจของพวกเขาที่จะย้าย HQ2 ไปนิวยอร์กหรือย้าย HQ2 บางส่วนไปที่นิวยอร์กและหลังจากนั้นสองสามสัปดาห์ก็ไม่มีอะไรมาก บางทีสองสามเดือนได้รับการตอบกลับเชิงลบโดยตัดสินใจว่าพวกเขาจะไม่ทำ

ในใจของฉัน ฉันคิดว่า Jeff Bezos และ Amazon เป็นเหมือนคนวิเคราะห์อย่างเอาจริงเอาจัง มีสติสัมปชัญญะ จริงจังมาก และพวกเขาอาจรับความเสี่ยงที่ไม่ได้ผล เช่น Fire Phone แต่สิ่งเหล่านี้เป็นความเสี่ยงที่คำนวณได้ จากนั้นจึงจัดเรียง ที่เดินจากไปอย่างไม่เต็มใจเมื่อทำเสร็จแล้ว นี้ดูเหมือนกะทันหันจริงๆ ฉันคิดถูกไหมที่คิดว่านี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ไม่เกี่ยวกับอเมซอน?

ในระดับหนึ่ง ฟังนะ ฉันคิดว่าทุกบริษัทอาจมีจุดบอดอยู่บ้าง เมื่อพูดถึงว่าพวกเขาได้รับการยกย่องจากสาธารณชนอย่างไร ฉันบอกว่าไม่ใช่แค่สำหรับ Amazon เท่านั้น แต่ตอนนี้ฉันเคยอยู่ในบริษัทหลายแห่งแล้ว และฉันคิดว่ามันยากที่จะอธิบายให้คนภายนอกรู้ว่าฟองสบู่นี้จะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณได้ทุกวัน ไม่จำเป็นต้องมองหา เรื่องราวเชิงลบทั้งหมดที่เขียนเกี่ยวกับ ชอบใครชอบอ่านเรื่องต่อเนื่อง?

หรือเมื่อคุณได้ยินพวกเขา คุณไม่สนใจพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ฉันแน่ใจว่าผู้คนใน Facebook มี และฉันก็เห็นด้วย เช่น เรื่องที่เขียนเกี่ยวกับพวกเขาบางเรื่องไม่ยุติธรรมในบางครั้ง การสร้างการเล่าเรื่องภายในเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณพูดว่า “ดูสิ พวกเขากำลังออกไปรับเรา” ใช่ไหม ชายฝั่งตะวันออก/ฝั่งตะวันตกที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้ เพื่อที่จะกลายเป็น …

“เดอะนิวยอร์กไทมส์กำลังพยายามคว้ารางวัลพูลิตเซอร์” ซึ่งเป็นเรื่องจริง

ใช่ มันสามารถกลายเป็นเรื่องเล่าในหัวของคุณได้ และนั่นทำให้มันง่ายมากถ้าคุณวางกรอบสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะที่จะเพิกเฉยต่อสิ่งนั้นทั้งหมดและไม่เห็นสิ่งเหล่านั้น เมื่อฉันไม่ได้อยู่ที่บริษัท อย่างที่ฉันไม่เคยอยู่เลย มันเป็นเพียงวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงที่คุณคำนึงถึงเรื่องนั้นทั้งหมด

ที่อธิบายว่าพวกเขาชอบทำผิดพลาดและไม่เข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นปัญหา ในการป้องกันของพวกเขา นายกเทศมนตรีนครนิวยอร์กและผู้ว่าการรัฐนิวยอร์กกล่าวว่า “เรากำลังทำเช่นนี้ และนี่จะเป็นเรื่องที่ดี” คุณคงคิดไปเองว่ามันจะได้ผล จากนั้นการตัดสินใจหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ “ไม่ เราออกไปจากที่นี่” นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจจริงๆ ฉันแค่สันนิษฐานว่าพวกเขาจะ – อีกครั้งเพราะฉันมีความเข้าใจเกี่ยวกับ Amazon – เช่น “เราคิดเรื่องนี้ผ่านแล้วเราจะเอามันออกไป เราจะไม่ทำการตัดสินใจเหล่านี้อย่างไม่ใส่ใจ”

แน่นอน.ดูเหมือนว่าค่อนข้างตามอำเภอใจใช่. ฟังนะ ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นตามอำเภอใจหรือไม่ แต่ดูเหมือนว่าจะมีแนวโน้มไปในทิศทางที่มันจะเป็นการต่อสู้แบบล้มลงและลากออกถูกต้อง.

กำลังจะลากแบรนด์ลุยโคลน คุ้มมั้ย? ในที่สุด จุดแข็งประการหนึ่งของ Amazon ในฐานะบริษัทก็คือพวกเขาสามารถพิจารณา HQ2 ได้ พวกเขามีเหมือนเจ็ดคน ฉันไม่รู้ว่ามีพนักงานกี่คน 700,000, 800,000 คน ตัวเลขที่น่าอัศจรรย์บางอย่าง พวกเขาอยู่ในธุรกิจกี่สาย? เป็นเรื่องที่น่าตกใจ เพราะเมื่อผมเริ่มต้น ก็เป็นผู้จำหน่ายหนังสือออนไลน์ในประเทศ เพียงแค่การปรับขนาดในระดับนั้นจริง ๆ แล้ว คุณจะต้องสามารถดำเนินการในฐานะบริษัทแบบกระจายที่มีสิ่งต่างๆ มากมาย

ความจริงก็คือพวกเขาอาจต้องการอยู่ในนิวยอร์กจริงๆ บริษัทของพวกเขาดำเนินการกระจายอยู่แล้ว ดังนั้นในท้ายที่สุด ฉันไม่คิดว่ามันทำให้พวกเขาเจ็บปวดมากที่จะพูดว่า “คุณรู้อะไรไหม ไปที่อื่นกันเถอะ”

ฉันได้รับตรรกะที่พวกเขาพูดว่า “เราไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้จริงๆ” เป็นการเสียดสีเล็กน้อยที่พวกเขาใช้เวลาหนึ่งปีบวกกับการประกวดและการอบ

ดูสิ ฉันคิดว่าอาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการทั้งหมดนี้ แต่จุดแข็งอย่างหนึ่งของบริษัทคือ หน้าตา เช่น เมื่อคุณรู้ว่ามันไม่คุ้ม ไม่ถูกต้นทุนที่จมลง เขียนไว้ ออกไปแล้วพูดว่า “ไปกันเถอะ”เข้าใจแล้ว.ใช่จะเสร็จแล้ว

อย่างที่คุณทราบ Jeff Bezos มีชู้และหย่าร้างจากนั้นจึงเขียนโพสต์บนสื่อที่กล่าวหา National Enquirer ว่าพยายามรีดไถเขา มันเป็นเรื่องที่ไม่ธรรมดา และฉันไม่ต้องการถามคุณเกี่ยวกับรายละเอียดใดๆ ที่นั่น เพราะคุณไม่รู้เกี่ยวกับมัน ฉันอยากรู้ว่าคุณคิดว่าคนใน Amazon คิดอย่างไรกับเรื่องนี้ เพราะวิธีการนี้ได้รับการกล่าวถึงในสื่อเกือบทั้งหมด “นี่คือ Jeff Bezos มันคือชีวิตส่วนตัวของเขา” และไม่ว่าเราจะฉลาดหรือน่าสนใจก็แยกจากอเมซอน

ฉันยังไม่เห็นหมายเหตุของนักวิเคราะห์หรือการรายงานทางธุรกิจที่จริงจังเกี่ยวกับความหมายเมื่อ CEO ของบริษัทนี้มีส่วนร่วมในรายละเอียดที่สูงมาก การต่อสู้ที่ผิดปกติอย่างมากที่เกี่ยวข้องกับ National Enquirer และประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา และบางที ซาอุดิอาราเบีย? อีกครั้งก็ดูเหมือนว่ายกเลิก Bezos-Y มาก แต่ก็เป็นเพียงแค่ในแง่ของ บริษัท ที่คุณจะคิดว่าในบางจุดมันจะไปจาก“นี่คือชีวิตส่วนตัวของคุณ” จริง“ไม่มีนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อวิธีการทำงานของ บริษัท ” คุณคิดว่าการสนทนาเกิดขึ้นภายในหรือคุณคิดว่าพวกเขาเพิ่งยอมรับแนวคิดที่ว่านี่คือการลงทุนใน … บริษัท จรวดของเขาชื่ออะไร?

บลู ออริจิน ใช่ไหมครับแหล่งกำเนิดสีน้ำเงิน นี่เป็นเพียงสิ่งที่เขาทำ เขาต่อสู้กับโดนัลด์ทรัมป์ในสื่อฉันไม่ได้อยู่ที่อเมซอนมานานแล้วถูกต้อง.

ที่จริงฉันไม่มีความคิดภายใน ฉันคิดว่าจุดแข็งประการหนึ่งของเจฟฟ์คือความสามารถของเขาในการเป็นเหมือนเลเซอร์ที่มุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจและสิ่งที่สำคัญ และเพียงแค่แบ่งแยกส่วนที่ไม่สำคัญออกและมุ่งเน้นไปยังสิ่งที่สำคัญ

คุณเชื่ออย่างนั้น โดยพื้นฐานแล้วนั่นคือการเล่าเรื่องอย่างชัดเจนและโดยปริยายที่พวกเขากำลังนำเสนอ คุณไป “ใช่ฉันซื้อสิ่งนั้น” ฉันคิดว่าเขาสามารถทำสิ่งหนึ่งได้บนโพสต์ขนาดกลาง และอีกสิ่งหนึ่งที่เขาพยายามหายอดขายแปรงสีฟัน

ฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่ดีที่สุดของเขาในฐานะผู้นำ ท้ายที่สุด ฉันคิดว่าบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ๆ ทุกบริษัท ไม่ว่าจะเป็น Amazon หรือ Facebook หรือทั้งหมดนี้ โดยทั่วไปแล้วมีแต่เสียงรบกวนจากสื่อต่างๆ รอบตัวพวกเขา ฉันคิดว่าไม่ต้องสงสัยเลยว่าถ้าคุณคุยกับคนที่ทำงานในบริษัทเหล่านี้ทั้งหมด บางอย่างก็ส่งผลกระทบต่อพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตอนที่ฉันยังอายุน้อยกว่าในฐานะพนักงาน ฉันจะอ่านเรื่องราวเชิงลบเกี่ยวกับอเมซอนในสื่อ ฉันเพิ่งเริ่มต้นในอาชีพการงานและแม่จะส่งคลิปข่าวให้ฉันทางไปรษณีย์ เธอแบบ “โอ้ พระเจ้า เรื่องนี้บอกว่า Amazon กำลังจะล้มละลาย”

คุณจะออกไปทำธุรกิจใช่ เช่น “จะเกิดอะไรขึ้นกับคุณ”นั่นคือปกของ Barron ใช่ไหม?

ครับ ครับแม่นๆ อเมซอน.บอมบ์, อเมซอน.โทสต์. คุณกำลังอ่านสิ่งเหล่านี้อยู่เรื่อยๆ และยิ่งฉันอยู่ในอาชีพการงานมากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งเข้าใจรูปลักษณ์นั้นมากขึ้นเท่านั้น สื่อมวลชนก็ทำหน้าที่ของพวกเขา ใช่ไหม? พวกเขาจะครอบคลุมสิ่งต่าง ๆ และสร้างมุมที่แตกต่างและสิ่งต่าง ๆ ที่น่าสนใจจริง ๆ เพื่อทำให้เกิดเสียงรบกวนรอบ ๆ สิ่งต่าง ๆ และท้ายที่สุดถ้าคุณเพียงแค่ให้ความสนใจกับมันต่อไป คุณก็จะได้รับความเจ็บปวดจากการพยายามทางอารมณ์ จัดการกับมันและกรองสิ่งเหล่านั้นออกไปเป็นส่วนใหญ่

ได้เลย ตอบไวมาก ทำได้ดีมาก ยูจีน แล้วบริษัทเก่าล่าสุดที่ฉันอยากถามคุณเกี่ยวกับ คุณอยู่ที่ Hulu มาหลายปีแล้วแน่นอน.ไม่ตอบคำถามของฉันทั้งๆ ที่มันเป็นงานของคุณ ฉันเดาว่างานของคุณคือเมินฉัน ดังนั้นคุณทำได้ดีอย่างแน่นอน. ฉันกำลังทำงานของฉัน

เราอ้างอิงสิ่งนี้ในครั้งสุดท้ายที่คุณพูดคุย แต่ตอนนี้เราเข้าใจแล้ว ใช่แล้ว คุณมี Netflix ที่สมาชิก 140 ล้านคน และนี่คือปีที่บริษัทสื่อรายใหญ่ทั้งหมดที่เปิดใช้งาน Netflix .. .แน่นอน.

… กำลังพูดว่า “เฮ้ เราควรจะทำอย่างที่คุณทำอยู่จริงๆ” อีกไม่กี่วันที่เรากำลังพูดถึง Disney กำลังจะเปิดตัวแผนสำหรับ Disney+ ฉันเดา Time Warner/AT&T กำลังจะอธิบายช่วงใกล้สิ้นปีว่าพวกเขาทำอะไรอยู่ถูกต้อง.ปีหน้าเป็น NBC แล้วมีสิ่งแปลกๆ ของ Apple ที่เราเคยพูดถึงเกี่ยวกับโปรเจ็กต์นี้

ได้สิแน่นอน.อะไรคือสิ่งที่คุณเรียนรู้จาก Hulu ที่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้มาใหม่เหล่านี้ในการสตรีมและ SVOD ที่จะเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาที่จะรู้

ฉันไม่รู้ว่ามีสิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้ที่นั่น ยกเว้นฉันจะบอกว่า มีสองสิ่งที่ฉันคิดว่ามันสำคัญ หนึ่งคือสิ่งหนึ่งที่ไม่มีบริษัทใดควบคุมคือบริบทการแข่งขันที่พวกเขาถูกผลักดัน สิ่งที่ฉันหมายถึงคือจำนวนเนื้อหา จำนวนรายการและภาพยนตร์ที่ออกมีเพิ่มขึ้นตามลำดับความสำคัญ ณ จุดนี้ถูกต้อง.

คุณไม่สามารถควบคุมสิ่งนั้นได้ เพราะจำนวนสิ่งของที่คนอื่นทำนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณทำมากเพียงใดในระดับมากแม้ว่าคุณจะเป็น Netflix คุณก็สร้างมันขึ้นมาเองได้มากมายใช่ไหม?ใช่เลยพวกเขากำลังใช้จ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์ถูกต้อง.พวกเขากำลังควบคุมสิ่งนั้น

ฉันแค่คิดว่าหนังสือฝึกหัดบางเล่มที่บริษัทสื่อสร้างขึ้นในยุคที่การแข่งขันมีน้อยมาก ที่จริงแล้วมันส่งผลกระทบจริง ๆ กับการแพร่กระจายของรายการและสิ่งของของคุณ และวิธีการที่มันใช้กับวัฒนธรรม ดังนั้นนี่จึงเป็นสถานที่ที่ดีที่จะนำแกนความบันเทิงของเครือข่ายสังคมสามแกนของฉัน

ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิตและเหตุผลที่ฉันแยกความบันเทิงและอรรถประโยชน์ออกจากกันก็คือตอนที่ฉันยังเป็นเด็กและฉันไปดูหนังที่โรงหนัง ฉันไม่ได้เห็นว่าการแข่งขันกับการฟังวิทยุทางวิทยุ ทางไปโรงหนัง ฉันไม่เห็นว่าการแข่งขันกับการกลับบ้านและดูFriendsบนทีวี ย้อนกลับไปตอนนั้น เราไม่มีโทรศัพท์ ดังนั้นบริบทจึงแยกจากกัน และไม่มีสิ่งใดที่แข่งขันกันเองได้ถูกต้อง. คุณทำสิ่งนี้และพวกเขาทำสิ่งนั้น

ถูกต้อง. การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิตของเราคือความบันเทิงที่ปรับเปลี่ยนได้ คุณสามารถหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาอ่าน New York Times ได้ ดู Netflix ได้ ดู YouTube ได้ ไปที่ Instagram หรือ Twitter ในใจของผู้บริโภคตอนนี้ ความบันเทิงทุกรูปแบบแลกเปลี่ยนกัน คุณอาจจะพูดว่า เฮ้ พอดคาสต์นี้ หรือการฟังเพลงบน Spotify นั้นไม่เหมือนกับการเล่น Fortnite เมื่อ Netflix บอกว่าพวกเขาแข่งขันกับ Fortnite แท้จริงแล้วความบันเทิงทุกรูปแบบแข่งขันกับความบันเทิงทุกรูปแบบในขณะนี้

ถูกต้อง. มี Netflix สองเวอร์ชันที่แข่งขันกับ Fortnite หนึ่งคือพวกเขาเคยพูดว่า Angry Birds ใช่ไหม? ผู้คนสามารถใช้เวลากับแอพ Angry Birds และตอนนี้พวกเขาก็สามารถทำได้ ฉันคิดว่าสิ่งที่บางคนพูดนั้นส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Netflix พูดว่า Fortnite เป็นเกมแบบโต้ตอบที่คุณโต้ตอบด้วย … และเราสนใจแนวคิดนั้นมากขึ้น ไม่ใช่ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม แต่เราจะมีส่วนร่วมกับคุณ คุณจะเลือกการผจญภัยของคุณเอง เหมือนกับการเล่าเรื่องแบบแยกส่วนที่พวกเขาเรียกมันว่า

ขวาขวา.ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขากำลังพูดว่า “เฮ้ นี่คือทิศทางที่เราจะไป” พวกเขามักจะไม่ทำเรื่องหลอกลวงมากมายใน Netflix เราจะเห็น ขออภัย ฉันพูดนอกเรื่องเพราะประเด็นของคุณคือสิ่งเหล่านี้ล้วนใช้ร่วมกันได้พวกเขากำลังแข่งขันกันทั้งหมดผู้บริโภคมีจำกัด มีเวลาจำกัดเพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้นถูกต้อง.

คุณสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย ที่ที่พวกเขายังคง …นั่นคือจุดหนึ่ง ประเด็นที่สองของฉันก็คือ Netflix ดูสิ บริษัทสื่ออาจต้องการย้อนเวลากลับไปและทุกอย่าง แต่ความจริงก็คือ Netflix ได้เปรียบในด้านขนาดถูกต้อง.

พวกเขาอยู่ในระดับสูง และเป็นเรื่องยากมากในประวัติศาสตร์ที่จะเห็นบริษัทใดประสบความสำเร็จในบริษัทที่มีความได้เปรียบในด้านขนาด โดยการคัดลอกสิ่งที่พวกเขาทำจริงๆ ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไม AT&T อาจเข้ามาและพูดว่า “ดูสิ HBO น่าจะสร้างอะไรได้อีกมาก” เหมือนกับ Netflix ใช่ไหม? ปรับการสมัครสมาชิกอัตราคงที่นี้ ความจริงก็คือคำจำกัดความทั้งหมดของความได้เปรียบด้านขนาดคือ Netflix มี 100 และอะไรก็ตาม สมาชิก 50 ล้านคนและคุณทำไม่ได้

หากพวกเขาต้องการใช้จ่ายเงิน 1 หมื่นล้านเหรียญเพื่อซื้อเนื้อหา และคุณพูดว่า “ฉันจะใช้จ่าย 1 หมื่นล้านเหรียญเพื่อซื้อเนื้อหา” พวกเขาจะกระจายค่าใช้จ่ายนั้นไปสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช่แล้ว 10 พันล้านดอลลาร์นั้นแพงกว่าสำหรับคุณมาก

มันแพงกว่ามากสำหรับคุณ เป็นไปได้ไหมที่คุณจะใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า Netflix ถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์ ฉันหมายถึงบางที แต่อาจเป็นทักษะที่ไม่มีอยู่จริง ฉันคิดว่าสิ่งทั้งหมดนั้น ความคิดที่ว่าไม่ใช่ทีวี มันคือ HBO ที่ HBO คิดว่าพวกเขาจะสร้างเนื้อหาที่เหนือชั้นอยู่เสมอ ส่วนมากนั้นเป็นเพียงผลิตภัณฑ์ของ HBO ที่เดียวที่จะไปในเมืองในสมัยก่อน รับของประเภทนั้น

เพื่อให้ได้โปรแกรมประเภทนั้นๆตอนนี้คุณเห็นแล้วใช่ไหม เช่นเดียวกับนักวิ่งของGame of Thronesพวกเขาจะทำอะไรต่อไป? ฉันคิดว่าพวกเขาจะทำงานในStar Warsหรืออะไรทำนองนั้นใช่ พวกเขาบอกว่าจะทำเรื่อง HBO ใครจะรู้? ฉันจะหลีกเลี่ยง Apple แต่ฉันแค่อยากรู้ว่าคุณคิดอย่างไรแน่นอน.

Apple กำลังทำสิ่งนี้ และอย่างน้อยก็เท่าที่เราสามารถบอกได้ พวกเขากำลังใช้เงินและขนาดของพวกเขา พวกเขามีทั้งสองอย่างมากมาย แต่พวกเขาไม่ได้พยายามที่จะเพิ่มขนาดอะไรเลย เงินมากเท่าที่พวกเขาใช้ไป พันล้าน 2 พันล้านดอลลาร์ต่อปี มันเป็นจำนวนที่พอประมาณในการเขียนโปรแกรมใช่ไหม? คู่แสดงหนึ่งเดือน พวกเขาไม่มีห้องสมุด ดูเหมือนว่าพวกเขาจะตอบโต้กับสิ่งที่คนอื่นทำซึ่งพูดว่า “เรามีของมากมายที่เราทั้งคู่เป็นเจ้าของเพราะเราคือ Disney หรือ AT&T”

ถูกต้อง.“หรือเราจ่ายไปเพราะเราคือ Netflix เราจะโยนมันให้คุณและ 10 ถึง 20 เหรียญต่อเดือนคุณจะต้องมีสิ่งนั้น”แน่นอน.ดูเหมือนว่า Apple จะมีส่วนอื่นในเรื่องนี้ คุณคิดว่าพวกเขาจะไม่ไปทางนั้นหรือไม่ที่จริงฉันคิดว่าโลกจะน่าสนใจกว่านี้มากถ้า Apple ที่มีเงินสดจำนวนมหาศาลอยู่ในมือ พยายามใช้ Netflix อย่างจริงจังมากขึ้นใช่ไหมใช่.

ฉันคิดว่าเพราะพวกเขาเป็นบริษัทเดียวที่มีเงินสดเพียงพอที่จะทำให้เป็นกลยุทธ์ที่น่าเชื่อถือได้ วิธีที่คุณจะจินตนาการถึงการทำงานก็คือ สมมติว่า Netflix ใช้เงิน 2 หมื่นล้านดอลลาร์เพื่อซื้อเนื้อหาในปีหน้า ดี Apple สามารถทำได้ หากคุณคิดว่าเนื้อหา Netflix จำนวนมากสลายตัวอย่างรวดเร็วจริงๆ แล้ว Apple ก็ต้องทุ่มเงิน 20 พันล้านเหรียญสหรัฐในไม่กี่ปีติดต่อกันเพื่อไล่ตามให้ทันและมีแคตตาล็อกที่น่าสนใจไม่แพ้กัน

ใช่แล้ว เพราะ Netflix จะพูดว่า ” มาร์โคโปโลที่เราใช้จ่ายไป 100 ล้านดอลลาร์เมื่อ 7 ปีที่แล้ว” ซึ่งในบริษัทแบบเดิมๆ อาจเป็นการตัดจำหน่าย พวกเขากล่าวว่า “ไม่ ไม่ เรื่องนี้ยังมีค่าอยู่” และคุณกำลังเถียงว่า มันคงไม่มีค่าอะไร

ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโลกก็คือ เพราะว่าตอนนี้มีเนื้อหามากมาย ที่จริงแล้วฉันคิดว่าเส้นโค้งผุของเนื้อหาเร็วขึ้นมาก เช่นเดียวกับสองสัปดาห์หลังจากStranger Thingsซีซั่นที่สองออกมา ฉันรู้สึกเหมือนไม่มีใครพูดถึงมันอีกต่อไป

ใช่แล้ว Netflix จะพูดว่า “ใช่ แต่นั่นเป็นเพียง Twitter และไม่สำคัญสำหรับเราว่าใครจะดูStranger Thingsเป็นครั้งแรกในรอบสี่ปีตราบเท่าที่พวกเขาดู”

ถูกต้อง.“มันเยี่ยมมาก”ขวาขวา. ฉันไม่รู้ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่มีตัวชี้วัดว่าเส้นโค้งการสลายตัวนั้น … ฉันคิดว่าตัวชี้วัดหลักในการรับชม Netflix ในอนาคตคือพวกเขาสามารถตัดจำหน่ายเนื้อหาได้กี่ปี? ยิ่งตัวเลขนั้นนานเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีสิ่งที่ดีสำหรับพวกเขาเท่านั้น และยิ่งยากขึ้นแม้ว่า Apple จะทุ่มเงิน 20 พันล้านดอลลาร์เพื่อไล่ตาม

อย่างที่เป็นอยู่ ข้อเสนอของ Apple ในปัจจุบันที่ฉันเห็นจากคำปราศรัยของพวกเขาดูเหมือนเล็กน้อยเช่น “ฉันด้วย เรามีบริการ. เรามีโทรศัพท์และสิ่งของมากมายอยู่ในมือของผู้คน ดังนั้นหากเราแก้ไขปัญหานี้ ก็น่าจะทำได้ดีทีเดียว” แบบที่ Apple Music ทำได้ค่อนข้างดี แค่ผ่านการจัดจำหน่าย ไม่ใช่บริการที่จะปฏิวัติและครอบงำอุตสาหกรรมการสตรีมวิดีโอ

Apple Music ก็เหมือนกับ Spotify เหมือนกันจริงๆ มีความแตกต่างกันน้อยมาก และพวกเขามีรายการสินค้าเหมือนกันทุกประการถูกต้อง.

มันเป็นเพียงสิ่งหนึ่งในโทรศัพท์ของคุณซึ่งแตกต่างออกไป … คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณชอบการแสดงของเจนนิเฟอร์อนิสตันมากพอที่จะจ่ายหรืออย่างน้อยก็ดู

แน่นอน. อย่างที่เราทราบกันดีว่าเป็นเกมที่ต้องใช้เงินทุนมาก ฉันคิดว่าคุณควรที่จะคิดว่าไม่มีบริษัทใดดีกว่าบริษัทอื่นในการทำสิ่งเหล่านี้ และที่จริงแล้ว มันก็เหมือนกับ VC ที่มันเป็นเพียงพอร์ตโฟลิโอของสิ่งของต่างๆ คุณก็แบบว่า “ถ้าเราทำของได้มากพอ ของบางอย่างจะดึงดูดผู้คนได้มากพอที่จะมีคนสมัครใช้บริการ” และนั่นก็เป็นเพียงกลยุทธ์การรวมกลุ่มแบบคลาสสิก

มันฟังดูน่าเบื่อเมื่อคุณพูดแบบนั้น ฉันพบว่ามันน่าตื่นเต้นมากดู. ใช่ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณนำสปีลเบิร์กและโอปราห์ขึ้นเวทีอย่างแน่นอน. ไม่ใช่ ยูจิน เราจะพาคุณไปที่นั่นในที่สุด แต่คุณสร้างเนื้อหาพอดคาสต์ที่ยอดเยี่ยม Eugene ขอบคุณที่มาขอขอบคุณ. ฉันรู้สึกทราบซึ้ง.เราจะพาคุณกลับมาในหนึ่งปีสุดยอด.ถ้าจะมาก็ยินดีเสมอ
โอ้ ฉันมีความสุขเสมอที่จะมา

ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา คุณสามารถรับชมทีวีบน Hulu ได้โดยไม่ต้องมีโฆษณา หากคุณยินดีจ่าย $12 แทน $6 สำหรับการสมัครรับข้อมูลรายเดือนของคุณ และในขณะที่ตัวเลือกนั้นไม่มีความลับหากคุณสมัครใช้งาน Hulu บริษัทไม่ได้โฆษณาว่ามีอยู่จริง CEO Randy Freer กล่าว

“ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณจะได้เห็นในตอนนี้คือคุณเริ่มเห็นเราอาจจะเปิดตัวโปรโมชั่นเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย เพิ่มโอกาสอีกเล็กน้อย เพื่อไม่ให้โฆษณาแสดงต่อในระดับแนวหน้า” Freer กล่าวในตอนล่าสุดของRecode สื่อกับปีเตอร์คาฟคา

เหตุใด “ไม่มีโฆษณา” จึงไม่ใช่จุดขายมานานนัก สำหรับ Hulu ซึ่งเป็นเจ้าของร่วมกันโดย Disney และ NBCUniversal* เป้าหมายที่สำคัญที่สุดคือการดึงดูดผู้คนให้ใช้บริการมากขึ้น ซึ่ง Freer กล่าวว่าได้ดำเนินการไปแล้ว — จากสมาชิก 13-14 ล้านคนในช่วงปลายปี 2017 เป็น 28 ล้านคนในปัจจุบัน แต่บริษัทยังคงขาดทุนทุกปี Disney ซึ่งเป็นเจ้าของส่วนใหญ่ของ บริษัท ในขณะนี้ซึ่งได้ซื้อ 20th Century Fox อดีตเจ้าของร่วมคาดว่า Hulu จะทำกำไรได้ภายในปี 2566 หรือ 2567

ในพอดคาสต์ใหม่ Freer วางตำแหน่งแผนการที่จะเริ่มโฆษณาแผน Hulu No Commercials ที่มีราคาแพงกว่าเพื่อดึงดูดทางเลือกของผู้บริโภค – และกล่าวว่าเขาพอใจกับผู้คนที่เปลี่ยนแผนตลอดทั้งปี

“ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ยังคงเข้ามาใช้บริการโฆษณา” เขากล่าว “ฉันคิดว่าทางเลือกที่สำคัญที่สุดคือ และเมื่อคุณให้ทางเลือกกับผู้คน พวกเขามีความสุขมากกับโอกาสของพวกเขา และท้ายที่สุด การตัดสินใจของพวกเขา … [W]ที่นี่เรากำลังขับเคลื่อนสิ่งนี้ และเหตุผลที่เราคิดว่าตอนนี้คือ เวลาที่ต้องทำสิ่งนี้ก็เพราะว่าเราเห็นผู้คนเปลี่ยนจากโฆษณาเป็นไม่มีโฆษณา จากไม่มีโฆษณาเป็นอยู่จริง จากแบบสดเป็นไม่มีโฆษณา จากไม่มีโฆษณาเป็นโฆษณา ณ จุดใดก็ตามในช่วงเวลาหนึ่งปี ขึ้นอยู่กับว่า นิสัยการดูของพวกเขาคือ”

* NBCUniversal เป็นนักลงทุนส่วนน้อยใน Vox Media

คุณสามารถฟังRecode สื่อใดก็ตามที่คุณได้รับพอดคาสต์ของคุณ – รวมทั้งแอปเปิ้ล Podcasts , Spotify , Google Podcasts , ท่องเที่ยวปลดเปลื้องและมืดครึ้ม ในตอนล่าสุด คุณจะได้ยินบทสัมภาษณ์สั้นๆ กับนักเขียน Vanity Fair พิธีกรพอดคาสต์ และJoanna Robinson ผู้เชี่ยวชาญGame of Thrones

ด้านล่างนี้ เราได้แชร์ข้อความการสนทนาของปีเตอร์กับแรนดี้ฉบับสมบูรณ์ที่มีการแก้ไขเล็กน้อย

Peter Kafka: Randy Freer ซีอีโอของ Hulu ซึ่งปัจจุบันเป็นหุ้นส่วนกับ Vox Media เราควรกำจัดการเปิดเผยนั้นทันที

แรนดี้ ฟรีเออร์:โอ้ ถูกต้อง

พวกคุณจะให้เงินกับเจ้านายของผม และสุดท้ายบางทีอาจจะเป็นเงินบ้าง? มันจะไหลลงมา

Dobbs v. Jackson Womens Health Organization
ฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะมองมัน แน่นอน.

นั่นเป็นวิธีที่ฉันคิดเกี่ยวกับมัน

ฉันกำลังพิจารณาว่าคุณกำลังจะให้โอกาสที่ดีแก่เราในการเป็นพันธมิตรกับ David Chang และ Momofuku และพันธมิตรด้านเนื้อหาด้านอาหารอีกจำนวนหนึ่งที่จัดรายการ และเราจะจ่ายเงินสำหรับการแสดงเหล่านั้น

ดังนั้น Vox Media จะทำรายการ มันจะปรากฏในบางจุดบน Hulu กับ David Chang เรากำลังแสดง Crissy Teigen ด้วยหรือไม่? ฉันสับสนเกี่ยวกับเรื่องนั้น

มันน่าสนใจ เป็นทางแยกสองทาง หนึ่งคือกับ Vox Media Studios สำหรับเนื้อหาด้านอาหาร โดยที่ David Chang จะดูแลจัดการรายการอาหารหลายรายการ รายการแรกคือFamily Styleซึ่งจะมีทั้ง David และ Crissy อยู่ในนั้น

ตกลง. ฉันไม่ต้องการให้คุณมาพูดคุยเกี่ยวกับการแสดงของ David Chang แม้ว่าฉันจะมีความสุขที่ได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้

นั่นคือสิ่งที่ผมคาดว่าจะพูดถึงในชั่วโมงหน้า

ฉันคิดว่าเราควรเอามันออกไปให้พ้นทาง เราควรเปิดเผยอะไรอีกบ้าง? Comcast เป็นนักลงทุนส่วนน้อยใน Hulu พวกเขาเป็นนักลงทุนส่วนน้อยที่ Vox Media และฉันจ่าย Hulu ประมาณ 45 เหรียญต่อเดือนสำหรับการถ่ายทอดสดทางทีวี

เรารักสิ่งนั้น ขอขอบคุณ.

ฉันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ล้านคนทำมัน?

มากกว่านั้นอีกนิดหน่อย

ใช่. คุณมีการนำเสนอล่วงหน้าเมื่อวานนี้ คุณใส่ตัวเลขของคุณ คุณมีผู้ติดตาม 28 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 25 ล้านคนเมื่อต้นปี นั่นหมายความว่าคุณเติบโตอย่างรวดเร็วใช่.

อย่างที่หลายคนบอก นั่นหมายความว่าคุณเติบโตเร็วกว่าในสหรัฐฯ เร็วกว่า Netflix โดยคุณมีขนาดเพียงครึ่งเดียวของ Netflix ฉันไม่แน่ใจว่าการเปรียบเทียบคุณกับ Netflix นั้นมีประโยชน์ แต่น่าสนใจ และฉันต้องการคุยกับคุณเกี่ยวกับทุกอย่างเกี่ยวกับ Hulu และประสบการณ์ของคุณในทีวี คุณเป็น Fox มานานแล้ว ตอนนี้คุณเป็น Disney ภายหลังการซื้อกิจการ และอนาคตของทีวีจะเป็นอย่างไร

มาเริ่มกันด้วยวัยเด็กของคุณ … ฉันล้อเล่น ฉันคิดว่า Hulu เป็นบริษัทที่น่าสนใจจริงๆ ที่ต้องดูแลตลอดหลายปีที่ผ่านมา และในบางครั้ง ดูเหมือนว่าบริษัทจะไม่ไปไหนเลย เบื้องหลังคือสิ่งนี้ถูกสร้างขึ้นโดย Fox และ NBC เพื่อเป็นการป้องกันความเสี่ยงของ YouTube และ

Apple และมันล้มเหลวและได้ผลอย่างมาก และจากนั้นก็มีช่วงเวลายาวนานที่ทั้งสอง — ที่ Disney ซึ่งกลายมาเป็นนักลงทุนและโปรแกรมเมอร์ และ Fox ดูเหมือนจะไม่เห็นด้วยว่าจะทำอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ดูเหมือนว่ามันอาจจะหายไปหรือถูกขายออกไป ที่พูดมาก็ยาว ตอนนี้เหมือนจะไปคนละทิศละทาง คุณเคยอยู่ที่ Fox ตลอดไปหรือไม่?ใช่.ทศวรรษ?ใช่ ฉันอยู่ที่นั่นมา 20 ปีแล้ว

ได้เบาะนั่งแถวหน้าแล้วใช่ป่ะ? ทั้งในฐานะพนักงานของ Fox ที่กำลังเฝ้าดู Hulu เติบโต ในที่สุดคุณก็อยู่ในบอร์ด และตอนนี้คุณก็กำลังดำเนินการอยู่ คุณเห็นไหมว่า … เมื่อ Hulu ถูกสร้างขึ้น นี่คืออะไรในปี 2549-2550 คุณคิดว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับผลิตภัณฑ์นั้น

มันน่าสนใจ ในปี 2549-2550 ฉันอยู่ด้านกีฬา จึงไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสนทนาเกี่ยวกับ Hulu หรือความบันเทิง สิ่งหนึ่งที่แพร่กระจายออกไปคือ ฉันคิดว่า Peter Chernin เช่นเคย ก่อนหน้ากระบวนการและก่อนเกม ทำงานร่วมกับ Zucker, Jeff Zucker …อดีต … โดยทั่วไปแล้ววิ่ง Fox สำหรับ Murdoch

… และพยายามสร้างโอกาสนี้อย่างแท้จริงเพื่อต่อต้าน ป้องกันความเสี่ยง ต่อต้านการสร้างรายได้ของ YouTube และการผูกขาดวิดีโอดิจิทัล สิ่งที่เกิดขึ้นในสถานการณ์นั้น สิ่งที่แพร่กระจายออกไปเล็กน้อยคือความขัดแย้งภายในระหว่าง ในที่สุด กลุ่มเคเบิลของ คุณขายเนื้อหาให้คนอื่นที่จะเป็นสิ่งที่ทำลายรูปแบบเศรษฐกิจที่ดีที่สุดในเวลานาน มัดสายเคเบิลและมีการโต้วาที แต่ปีเตอร์ค่อนข้างแข็งแกร่งในความปรารถนาที่จะแยกมันออกจากกันและผลักดันไปข้างหน้า

ใช่. สิ่งสำคัญที่ฉันคิดเสมอว่าเป็นสิ่งที่น่าสนใจที่สุดในการดูบริษัทสื่อต่างๆ หาอินเทอร์เน็ต นั่นคือความขัดแย้งของช่องใช่ไหม คุณมีธุรกิจอยู่แล้ว มันกำลังถูกคุกคาม หากคุณถอยออกมา วิธีหนึ่งที่ดีในการทำธุรกิจก็คือเปลี่ยนธุรกิจของคุณอย่างสิ้นเชิง แต่คุณไม่ต้องการที่จะเปลี่ยนธุรกิจของคุณเพราะมันทำเงินได้มากมาย แต่คุณสามารถเห็นได้ตลอดหลายปีว่าธุรกิจนั้นจะลดลง . เป็นเรื่องราวของบริษัทสื่อต่างๆ เหล่านี้ในอุตสาหกรรมต่างๆ แต่คุณกำลังพูดโดยเฉพาะว่าคนในเครือข่ายคิด แต่แล้วโปรแกรมเมอร์ก็กังวลว่า Hulu จะบ่อนทำลายธุรกิจของพวกเขาเอง คุณต้องการที่จะหยอกล้อที่ออก?

ใช่ ฟังนะ ฉันคิดว่าเมื่อคุณอยู่ในธุรกิจเคเบิล และคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับบริษัทเคเบิลอย่าง Comcast และ Charter และอื่นๆ คุณต้องการรักษากำแพงนั้นไว้เพื่อที่ …

คุณกำลังขายให้กับ Comcast, โลก, สิทธิ์ในการจัดจำหน่าย Fox Network และทุกอย่างอื่น ๆ หรือไม่?ถูกต้อง.จากนั้นบน Hulu ก็ฟรีตอนนั้นมันฟรี

มันฟรีในวันถัดไป คุณสามารถรับชมThe Simpsonsในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่ออกอากาศทาง Hulu ได้ฟรี มันเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคที่น่าอัศจรรย์

ถูกต้อง. ด้านหนึ่งคุณมีการขายผลิตภัณฑ์นี้แล้วผู้จัดจำหน่ายขายให้กับลูกค้า อีกด้านหนึ่ง ตอนนี้คุณกำลังทำให้ใช้งานได้ฟรีโดยมีการหน่วงเวลา 12 ชั่วโมงและมีการวางสายอื่นๆ ที่นั่น เห็นได้ชัดว่าทำไมคนควรจ่ายเงินทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการฟรี?

และความคิดก็คือ “เราจะทำอย่างนั้น เพราะมันดีกว่าที่ YouTube ทำได้” ถูกต้อง?ถูกต้อง.

เป็นอีกครั้งที่จำไม่ได้ว่าตอนนี้เราคิดว่า YouTube เป็นที่สำหรับรับข้อมูลที่ผิดอย่างรุนแรง แต่เป็นเวลานานแล้วที่มันถูกมองว่าเป็นภัยคุกคามต่อบริษัทสื่อ ซึ่งน้อยกว่ามากในตอนนี้ ส่วนนั้นได้ถูกทำให้เชื่องแล้ว แต่นั่นคือLazy Sundayและเนื้อหาทั้งหมดจากทีวีจะแสดงขึ้นบน YouTube สำหรับการละเมิดลิขสิทธิ์ฟรีและอาละวาด และไวอาคอมก็ฟ้องพวกเขา และความคิดของคุณ ความคิดของบริษัทสื่อคือ “เราจะสร้าง YouTube เวอร์ชันของเราเอง” หรือไม่

ถูกต้อง.คุณคิดอย่างไรกับความคิดนั้น อีกครั้ง ฉันอยู่ชานเมือง ดังนั้นสำหรับฉัน ฉันรู้สึกกังวลมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจกีฬา กับ เรากำลังขายกีฬาและทรัพย์สินอื่น ๆ …สำหรับเงินจำนวนมาก

…สำหรับผู้ประกอบการเคเบิลด้วยเงินจำนวนมาก ทำไมเราถึงทำด้านเดียวฟรี? แต่คุณยังเห็นแนวโน้มในช่วงแรกๆ ว่าผู้บริโภคใช้สื่ออย่างไร คุณเห็นหลายสิ่งหลายอย่างที่เริ่มเกิดขึ้น ฉันคิดว่าปีเตอร์ อีกครั้ง มีสติสัมปชัญญะมากพอที่จะรู้ว่าเป้าหมายหนึ่งคือการก้าวไปข้างหน้าของการหยุดชะงัก เพื่อให้คุณสามารถควบคุม ปรับตัว สามารถทำสิ่งต่าง ๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทางกับความโกลาหลที่สมบูรณ์ เราทุกคนมองดูและหายใจเข้าลึกๆ แล้วพูดว่า “เอาล่ะ เราอยู่นี่แล้ว ไปกันเถอะ เราจะหาโอกาสเพื่อให้แน่ใจว่าได้ยินเสียงและนี่คือธุรกิจที่นี่ อย่าทำมากเกินไปเพื่อสร้างความเสียหาย” และฉันคิดว่านั่นคือ …

ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Jason Kilar CEO ของ Hulu ในขณะนั้น ถึงจุดหนึ่ง เขาวางประกาศนี้ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วคือการใช้เครือข่ายที่เป็นเจ้าของเขา ค่อนข้างจะเป็นจดหมายของเจอร์รี่ แม็คไกวร์ มันเยี่ยมมาก

ใช่ มันค่อนข้างก้าวร้าวเป็นเรื่องที่ดีมากในการอ่านเกี่ยวกับการเขียนที่ดี คุณเข้าร่วมคณะกรรมการของ Hulu ณ จุดใดฉันเข้าร่วมคณะกรรมการ ฉันเชื่อว่าปี 2555 หรือ 2556โอเค ค่อนข้างเมื่อไม่นานนี้เองใช่.

ระหว่างนั้น มีหลายครั้งที่เจ้าของพูดว่า “เราจะขาย Hulu” แล้วจะกลับมา “ไม่ ไม่ เราจะเอาเงินไปลงทุนที่นั่น” และอีกครั้ง ฉันรู้ว่าคุณไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรง แต่เกิดอะไรขึ้นที่ ABC และ Fox พูดว่า “มีคนอื่น เข้ามาจัดการซะ”?

ตอนนั้นฉันไม่ได้มีส่วนร่วมในการสนทนาหรือการตัดสินใจเหล่านั้นจริงๆ มันเป็นเรื่องที่มากกว่าในการดูอัฒจันทร์ ฉันคิดว่าเจ้าของในขณะนั้นกำลังพยายามหาเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับ Hulu? ฉันคิดว่าพวกเขาเริ่มเห็นว่าเป็นการท้าทายสำหรับพวกเขาทั้งหมดที่จะมารวมตัวกันและขับเคลื่อนธุรกิจนั้นจริงๆ ไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย แต่มากเพราะเมื่อคุณลงทุนในบางอย่างที่คุณต้องการได้รับ

ประโยชน์จากมัน และเมื่อคุณมีบริษัทสามแห่งที่ผสมผสานกัน มันยากที่จะทำทุกอย่าง โดยรู้ว่าคุณจะไม่ได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการย้ายนั้น ฉันคิดว่าพวกเขาแค่พยายามทำในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทมหาชนแต่ละแห่งและสำหรับ Hulu ในขณะนั้น

ตอนนี้ดูเหมือนว่า … เราจะพูดถึงอนาคตของ Hulu สักหน่อยและคุณจะไม่บอกฉันมากหรือมากเท่าที่ฉันต้องการจะได้ยิน แต่ดูเหมือนว่า…ฉันคิดว่าคุณจะบอกฉัน

ดูเหมือนชัดเจนมากขึ้นใช่มั้ย? ตอนนี้ Hulu ถูกควบคุมโดย Disney ซึ่งได้มาซึ่ง Fox ดังนั้นจึงมีความเป็นเจ้าของสองส่วน Comcast ยังคงเป็นเจ้าของ ดูเหมือนค่อนข้างชัดเจนสำหรับฉันว่าในที่สุดพวกเขาก็จะไม่เป็นเช่นนั้น แต่ดิสนีย์ควบคุม Hulu มีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสองสามอย่าง มีอยู่คนหนึ่งที่คุณสมัครและได้รับการเข้าถึงทีวีคืนสุดท้ายของแคตตาล็อกและสิ่งอื่น ๆ และต้นฉบับเหมือนเป็นสาวเล่า

แล้วมีรายการสดทางทีวีที่ฉันจ่ายให้คุณ 45 เหรียญต่อเดือน พวกคุณทำผลงานชิ้นใหญ่ของดิสนีย์โดยตรงต่อการนำเสนอต่อผู้บริโภคซึ่งส่วนใหญ่เน้นที่ผลิตภัณฑ์ของ Disney+ แต่พวกเขาให้เวลากับการแสดงเป็นจำนวนมาก ดังนั้น Hulu จึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ของดิสนีย์ที่นั่นอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่พวกเขาจะรักษาและสร้าง

ใช่.ใช่. ดีสำหรับคุณ?ฉันคิดอย่างนั้น.คุณมีคำถามหรือไม่ว่าคุณจะอยู่ต่อเมื่อมีการประกาศข้อตกลงของดิสนีย์หรือไม่?ไม่.เพราะตอนนั้นคุณอยู่ที่ Fox?ใช่.คุณมาจากฟ็อกซ์?ฉันทำ.คุณเป็นคนสุนัขจิ้งจอก มีความกังวลว่าบางที …ฉันเป็นคนฮูลู ฉันเป็นคนฮูลิแกน ณ จุดนี้คุณเป็นคน Hulu แต่มีความกังวลว่า “เอาล่ะ บางที Iger อาจนำคนของเขามาทำสิ่งนี้”

อีกครั้ง ดิสนีย์หรือคนอื่นๆ ของเรา คณะกรรมการสามารถนำผู้ชายของตัวเองเข้ามาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ฉันคิดว่า ณ เวลานี้ สัญญาณทั้งหมดแสดงว่าเรากำลังไปในทิศทางที่ถูกต้อง พวกเขาพอใจกับงานที่เราทำที่ Hulu และทำให้ธุรกิจเติบโต เลยไม่ได้คุยเรื่องเปลี่ยนตัวเลย

ไม่มีก๊อกที่ไหล่ไม่ ดู เหมือนพวกเราทุกคน เรารู้ว่า ณ จุดใดเวลาหนึ่ง ใครบางคนสามารถเข้ามาและพูดว่า “ดูสิ เราจะทำการเปลี่ยนแปลง” นั่นเป็นเพียงธรรมชาติของสัตว์ร้ายวงรีทั้งสองที่พวกคุณมี …ไม่ใช่ที่ที่ฉันคิดว่าเราจะไปในวันนี้ ไปสู่จุดจบของฉันฉันคิดว่าคุณจะสบายดี เราไม่ได้ตัดอะไรออกไปจริงๆ เราจะทิ้งมันไว้ที่นั่นไม่เป็นไร ออกไปได้แล้ว

ที่ประกาศของดิสนีย์ พวกคุณพูดว่า “เรากำลังดูการขยายตัวในระดับสากลและอาจมี” — ฉันจำคำป้องกันความเสี่ยงที่เขาใช้ไม่ได้ — “แต่เราอาจจะรวม Hulu เข้ากับ Disney+ และ ESPN+” อย่างแรกเลย เมื่อไรที่สิ่งนี้จะกลายเป็นที่ชัดเจนภายในว่าคุณกำลังจะทำอะไรและคุณเพียงแค่ไม่ต้องการพูดถึงเรื่องนี้ในที่สาธารณะ หรือพวกคุณยังคงครุ่นคิดเรื่องนี้อยู่

ฉันจะเอาอย่างหลังก่อน ในการรวม Disney+ และ ESPN+ เข้าด้วยกัน เรายังคงทำงานผ่าน Disney+ สิ่งที่เราเชื่อและพวกเขาเชื่อว่าจะเป็นข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภคในสองบริการนี้ สุดท้ายคือ Hulu และ Disney+ และ ESPN+ ดังนั้นเราจึงยังคงอยู่ กำลังสรุปว่าจะออกมาเป็นอย่างไร

มีความซับซ้อนหรือไม่? มันดูสวยนะ … เพราะพวกคุณทำ bundling กับคนอื่น ๆ มาเยอะแล้ว อย่างที่ฉันทำได้ … Spotify ใช่ไหม?

ใช่.พวกคุณทำข้อตกลงมากมายกับคนจำนวนมาก ซึ่งถ้าคุณจ่าย Sprint หรือ Spotify หรือใครซักคน X คุณจะได้รับ Hulu ในราคาส่วนลดที่สูงลิ่ว หรือฟรีหรือในทางกลับกัน

ใช่ มีอยู่เสมอ สิ่งหนึ่งที่คุณเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว มีงานวิศวกรรมที่ต้องทำอยู่เสมอ และยิ่งคุณได้รับข้อเสนอที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ละรายการจะเพิ่มระดับความซับซ้อนให้กับระบบการเรียกเก็บเงินของคุณและทุกอย่างที่เข้ากันได้ แต่เราคิดออกทั้งหมดอย่างแน่นอนคุณได้รับเงินเพื่อทำเช่นนั้น

ถูกต้อง. เป็นเพียงการกำหนดว่าข้อเสนอใดดีที่สุดสำหรับลูกค้า ไม่ใช่แค่ในฐานะ Hulu เท่านั้น แต่ฉันคิดว่าในท้ายที่สุด อย่างที่คุณเห็น Disney+ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีบริการที่น่าประทับใจมากและต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาเปิดตัวเมื่อใดและเมื่อใด เพิ่มขึ้นถึงจุดหนึ่งจริงๆ และผู้บริโภคสามารถเข้าใจได้ว่า “เอาล่ะ มันทำงานอย่างไร” ดังนั้นฉันจึงคิดว่ามันเป็นการผสมผสานระหว่างการตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าข้อเสนอสำหรับผู้บริโภคที่ดีที่สุดคืออะไร

คุณบอกว่าพวกเขาต้องการยกระดับมันหมายความว่าพวกเขาต้องการให้มันเป็นของแถมหรือ …ไม่ไม่ไม่. เป็นผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่และมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมากมาย มีความสามารถในการยืนหยัดได้ด้วยตัวของมันเอง มีความสามารถในการเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคขนาดใหญ่สำหรับทุกคน ครอบครัวที่กำลังมองหาตัวเลือกวิดีโอแล้วของต่างประเทศล่ะ?

นานาชาติก็น่าสนใจ เป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขด้วยเหตุผลหลายประการ และนี่เป็นข้อเสนอที่มีราคาแพง ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังจะทำอะไร สิ่งหนึ่งที่เราได้พยายามและตั้งใจจริง ๆ คือมีเหตุผลที่จะก้าวไปสู่ระดับสากลและมีบางอย่างที่ทำให้เราแตกต่าง Hulu จากทุกสิ่งทุกอย่างที่มีอยู่

ในตลาดส่วนใหญ่ทุกวันนี้ มีบริการ SVOD สองหรือสามหรือสี่ระหว่าง Netflix และ Amazon และบริการท้องถิ่นในละตินอเมริกาเช่น Blim สิ่งที่ Claro มีหรือ Rakuten ในส่วนอื่น ๆ ของโลก และจากนั้นบริการส่วนบุคคลในตลาด พื้นฐานโดยตลาด และเพียงแค่ไล่ล่าเป็นผู้เล่น SVOD ที่สามหรือสองในตลาดเหล่านั้นไม่จำเป็น ฉันคิดว่าตัวเลือกที่ดีที่สุดของเรา ดังนั้นเราจึงมองหาตลาดตามตลาด มองหา

ภูมิภาคตามภูมิภาค และพิจารณาว่าจุดเชื่อมต่อที่ดีที่สุดของเราสำหรับลูกค้าคืออะไร อาจจะสนับสนุนโฆษณาแบบตรงไปตรงมา อาจเป็นเรื่องอื่นๆ ที่เราทำในอนาคต นั่นคือสิ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้แต่ฉันหมายถึง ฉันคิดว่าคุณจะเป็นสากลใช่ไหมฉันคิดว่านั่นเป็นสมมติฐานที่ปลอดภัย

ใช่ ใช่ มันอยู่ที่ว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร แล้วคุณจะทำอย่างไร … เห็นได้ชัดว่าเป็นไดรเวอร์ของ Netflix พวกเขาได้ชี้ให้เห็นแล้ว นี่เป็นเพียงความยากลำบากในการรับรายการและภาพยนตร์ทั้งหมด ฯลฯ ที่คุณมีลิขสิทธิ์ในตลาดต่างๆ มากน้อยเพียงใด อีกครั้ง Netflix ได้ชี้ให้เห็นว่า “ทุกสิ่งที่เราซื้อจากนี้ไปเราจะมีความเป็นเจ้าของทั่วโลก” โดยทั่วไป สิ่งของเหล่านี้จะถูกสับตามอาณาเขต โดยมีให้บริการในบริการหนึ่งในประเทศหนึ่ง อีกบริการหนึ่งในประเทศอื่น

เราไม่ได้มองว่าเป็นความยากลำบากในการได้มาซึ่งสิ่งเหล่านั้น เนื้อหาจำนวนมากมาจากสตูดิโอต่างๆ ซึ่งบางส่วนเป็นเจ้าของ ในกระบวนการนั้น อยู่ที่เพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาของเวลาที่พร้อมให้บริการ จำนวนเงินที่คุณจะได้รับ และคอนเทนต์ของสหรัฐฯ มีความสำคัญแค่ไหนในอนาคต? ในอดีต บริการดังกล่าวอาจมีความสำคัญในระดับที่สูงกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ยังคงเป็นเนื้อหาส่วนใหญ่ที่มีการรับชมในหลายสถานที่ แต่เนื้อหาในท้องถิ่นมีมูลค่าสูงกว่าเมื่อทศวรรษที่แล้วมาก มันคือการรวมกันของสองสิ่งนี้

มาพูดถึง Comcast กันเถอะ ไปให้พ้นทาง ฉันรู้ว่าคุณจะไม่บอกฉันว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับ Comcast คุณบอกฉันได้ไหมว่าชีวิตเป็นอย่างไรกับ Comcast ในฐานะเจ้าของหนึ่งในสามในวันนี้? เป็นเวลานานที่พวกเขาเป็นเจ้าของ แต่ไม่มีความสามารถในการจัดการ Hulu นี่เป็นเพราะคำสั่งยินยอมของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐ แต่เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่แล้ว ในทางทฤษฎี พวกเขาสามารถมีเสียงในทางที่ Hulu วิ่งได้ มีอะไรอยู่ในห้องสำหรับการสนทนาเหล่านั้นในตอนนี้?

ฉันโชคดีมากในการดำรงตำแหน่งที่ Hulu ความเป็นเจ้าของทั่วทั้งกระดาน — Fox, การทำธุรกรรมก่อนดิสนีย์, Comcast ในช่วงเวลานั้น — พวกเขาให้การสนับสนุนอย่างดี พวกเขามีความสอดคล้องในการลงทุนใน Hulu และพยายามผลักดันธุรกิจนี้ให้เติบโตและมีลูกค้ามากขึ้น พวกเขายังคงให้การสนับสนุนอย่างดีเยี่ยมในกระบวนการนั้น

และไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เนื่องจากเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่าง Disney และ Comcast เราไม่เห็นสิ่งใดในการดำเนินการเพื่อให้ได้สิ่งที่เราจำเป็นต้องทำให้เสร็จ จากมุมมองการลงทุน จากจุดยืน และจากการสนทนาทั่วไปเกี่ยวกับอะไร เรากำลังพยายามทำให้สำเร็จ

ฉันคิดว่าพระราชกฤษฎีกาสิ้นสุดในปลายเดือนสิงหาคมหรือต้นเดือนกันยายนปีที่แล้ว สมมุติว่าปลายฤดูร้อนปีที่แล้วถูกต้อง.มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างเมื่อพวกเขาสามารถพูดในที่ประชุมคณะกรรมการและพูดว่า “ที่จริง … ”

ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางของเรา กลยุทธ์ของเรา หรือความสอดคล้องของการเป็นเจ้าของ สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการ Comcast มี … หรือ NBCUniversal จริงมีสามสมาชิกในคณะกรรมการ มันคือกระดาน 10 คนรวมฉันด้วย แต่เป็นกระดานเก้าคน และพวกเขาเข้าร่วมการสนทนากับเรา และในการสนทนาเหล่านั้น อีกครั้ง พวกเขาช่วยเหลือดีมาก มีความรอบคอบ และนำมุมมองมาสู่โต๊ะที่ไม่เคยมีมาก่อน ไม่มากเพราะ NBCU หรือ Comcast แต่เนื่องจากบุคคลที่มีประสบการณ์และได้เห็นหลายสิ่งหลายอย่างในช่วงเวลาหนึ่งในอุตสาหกรรมนี้ที่พวกเขานำมาที่โต๊ะ และพวกเขามีประโยชน์ในกระบวนการนั้น

Hulu เสียเงินเป็นจำนวนมาก เรารู้เรื่องนี้เพราะเจ้าของได้เปิดเผยโดยพื้นฐานในการยื่นต่อสาธารณะเป็นเวลานาน ฉันจ่ายเงินให้คุณ 45 เหรียญต่อเดือนสำหรับการถ่ายทอดสดทางทีวี ฉันไม่คิดว่าคุณจะทำเงินได้ แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลที่คุณเสียเงินโดยทั่วไปใช่ไหม คุณกำลังสูญเสียเงินเพราะคุณใช้เงินมหาศาลไปกับการตลาดและซื้อรายการต่างๆ มากมาย เช่น คุณต้องจ่ายเงินให้กับเครือข่ายที่เป็นเจ้าของคุณสำหรับการแสดง ตลอดจนสร้างสิ่งของของคุณเอง ฉันคิดว่ามันมากกว่าพันล้านดอลลาร์ต่อปีที่คุณสูญเสียใช่ไหม

อืมม.มันเกือบจะเหมือนกับการสูญเสียเหมือน Uber ยกเว้นว่าคุณไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ ดังนั้นคุณจะเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจเหล่านั้นเมื่อเวลาผ่านไปได้อย่างไร?

ฟังนะ ฉันคิดว่าคุณ … ก่อนอื่นเลย ดิสนีย์ ในการเรียกร้องของนักลงทุนในปีนี้ เรากำลังจะทำให้ยอดขาดทุนของเราลดลง ฉันคิดว่าพวกเขาใส่ตัวเลขไว้ตรงนั้นและหันไปหาความสามารถในการทำกำไรในปี ’23, ’24 คือสิ่งที่เป้าหมายคือนั่นมีไว้สำหรับผู้บริโภคโดยตรงใช่ไหม หรือสำหรับ Hulu เท่านั้น

นั่นคือสำหรับ Hulu และเรากำลังเดินทาง ฉันคิดว่าเรามีแผนที่ดีที่จะทำอย่างนั้น แต่ในธุรกิจนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดในกรอบเวลานี้คือการขยายขนาดบริษัท สองปีที่แล้วหรือหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว เรามีสมาชิก 13, 14 ล้านคน เราประกาศเมื่อวานนี้ว่าเรามีลูกค้า 28 ล้านคน ประมาณ 26.8 ของจำนวนที่จ่ายไป และส่วนย่อยโปรโมชันบางรายการที่เราสร้างรายได้ผ่านรายได้จากโฆษณา ดังนั้นในช่วงเวลานั้น เรายังคงสร้างรายได้จากส่วนย่อยของโปรโมชันเหล่านั้น

นั่นคือสิ่งที่เราจะเติบโตต่อไป และเราจำเป็นต้องไปถึงจุดที่เรามี 40 ล้านคน มุ่งสู่สมาชิก 50 ล้านคน และมากกว่านั้น เพราะเช่นเดียวกับอย่างอื่น เมื่อคุณมีจำนวนสมาชิกมากพอ คุณจะมีเอฟเฟกต์มู่เล่ที่คุณสามารถขับได้ ข้อตกลงด้านการเขียนโปรแกรมของเราบางส่วนมีค่าใช้จ่ายบางประการสำหรับสมาชิก ซึ่งช่วยให้เราสามารถขับเคลื่อนได้

แน่นอน คุณสามารถขายโฆษณาได้มากขึ้น เพื่อให้เราสามารถขับเคลื่อนธุรกิจได้จริงในแบบที่เริ่มมีเหตุผลทางเศรษฐกิจในกระบวนการนั้น ดังนั้นเราจึงรู้สึกดีมากเกี่ยวกับกลยุทธ์ของเราในภายภาคหน้า ทั้งในแง่ของการปรับขนาดและการซื้อสมาชิกรายย่อย การทำให้สมาชิกเหล่านั้นใช้เวลากับบริการ และจากนั้นสร้างเศรษฐศาสตร์ที่ช่วยให้เราสามารถขับเคลื่อนรายได้และขับเคลื่อนผลกำไรสูงสุดให้กับธุรกิจ

แบ่ง 28 ล้านตัวเลขนั้นหน่อยได้ไหม? มีกี่คนที่เป็นเหมือนฉันที่จ่ายเงินให้คุณสำหรับการถ่ายทอดสดทางทีวี?เราไม่ได้เปิดเผยสิ่งนั้นและเราไม่ …มันเคยเป็น … ถึงจุดหนึ่งที่คุณบอกว่ามีคนนับล้านที่จ่ายเงินเพื่อสิ่งนั้น ฉันคิดว่ามันมากกว่าตอนนี้เราทำในช่วงเวลาหนึ่ง เราไม่ได้เปิดเผยสิ่งนั้นจริงๆ ตั้งแต่นั้นมา แต่ตอนนี้มีมากกว่านั้นอีกมาก

มากกว่านั้นอีกมาก แต่ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่จะได้รับ … คุณสามารถเรียกมันว่า SVOD ใช่ วิดีโอการสมัครรับข้อมูล เนื้อหาที่เก่ากว่า บวกกับThe Handmaid’s Taleเป็นต้น

อันที่จริงมันเป็นรายการทีวี 85,000 ตอน มันคือห้องสมุด บวกกับรายการโทรทัศน์ที่คุณออกอากาศในปัจจุบัน ซีซั่นที่แล้ว ต้นฉบับ และอื่นๆ บางเรื่อง ภาพยนตร์ และเรื่องอื่นๆ เช่นกัน

แล้วคุณมีสองชั้นที่นั่น คุณมีโฆษณาแบบไม่มีโฆษณาและแบบมีโฆษณาสนับสนุน ฉันมักจะพูดถึงเรื่องนี้ ฉันประหลาดใจเสมอที่ผู้คนไม่จ่ายเงินเพิ่ม $4 หรืออะไรก็ตามที่เป็นค่าโฆษณาฟรี อะไรคือรายละเอียดระหว่างคนที่ได้รับโฆษณา คนที่ไม่ได้รับโฆษณา?

เอาล่ะ วันนี้เราเจอแล้ว และมันก็เกี่ยวกับ … ยังเป็นจำนวนมาก ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ยังคงเข้ามาใช้บริการโฆษณา ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดที่มีคือทางเลือก และเมื่อคุณให้ทางเลือกกับผู้คน พวกเขาจะมีความสุขมากกับโอกาสของพวกเขา และท้ายที่สุดก็คือการตัดสินใจของพวกเขา เคยเป็นการแสดงโฆษณา … หรือโฆษณาเคยเป็นหนึ่งในสามอันดับแรกของเราที่เราร้องเรียนเกี่ยวกับบริการว่าทำไมฉันถึงยกเลิกหรือเหตุใดฉันจึงทำเช่นนี้ และเพียงแค่ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการเลือกโฆษณาหรือไม่มีโฆษณา นั่นก็อาจลดลงเหลือการร้องเรียนหกอันดับแรกในกระบวนการนี้ราคาต่างกันอย่างไรระหว่างโฆษณากับไม่ใช่โฆษณา

ตอนนี้ $5.99 สำหรับ Hulu พร้อมโฆษณา $11.99 สำหรับ Hulu ไม่มีโฆษณา และสิ่งที่น่าสนใจคือเราไม่เคยโฆษณาไม่เคยโฆษณา Hulu โดยไม่มีโฆษณา และฉันคิดว่าสิ่งที่คุณจะได้เห็นในตอนนี้คือ คุณจะเริ่มเห็นว่าเราอาจเปิดตัวการโปรโมตเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย เพิ่มโอกาสอีกเล็กน้อย เพื่อไม่ให้โฆษณาแสดงในระดับแนวหน้ามากขึ้น

เรามองมันในขณะที่เราทำการเดิมพันเชิงกลยุทธ์ และเราจะผลักดันสิ่งนี้ให้เป็นบริการสนับสนุนโฆษณา ให้ผู้บริโภคทั้งราคาที่ต่ำกว่าและบริการที่เราเชื่อว่ามีประสบการณ์ลูกค้าที่ดี ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากเราได้จำกัดโฆษณาไว้ที่ 90 วินาทีต่อพ็อด เราได้กำหนดระดับความถี่ทั้งแบบรายชั่วโมงและแบบรายวันตามที่ผู้คนสามารถเห็นได้ดังที่เราพูดถึงเมื่อวานนี้ ดังนั้นเราคิดว่าเราจะมีประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาในราคาที่ผู้คนยอมรับได้ในที่สุด จากนั้นเราจะเริ่มขับเคลื่อนธุรกิจที่ไม่มีโฆษณาเช่นกัน

ดังนั้น คุณได้สินค้าชิ้นนี้ที่คนจำนวนมากชอบจริงๆ ซึ่งไม่มีโฆษณา แต่คุณไม่ได้ออกไปและบอกผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ คุณต้องไปที่ Hulu และหาข้อมูลเกี่ยวกับมัน

ถูกต้อง.ทฤษฎีสมคบคิดของฉันทำให้เจ้าของของคุณทำเงินได้มากจากการขายโฆษณาทางทีวี และคุณไม่ต้องการที่จะเดินหน้าทำลายธุรกิจนั้นเร็วเกินความจำเป็น ทฤษฎีสมคบคิดของฉันถูกต้องหรือไม่ไม่ ฉันไม่คิดว่า … ไม่มีการสมรู้ร่วมคิดเวร.

มีการวางแผนอยู่เสมอ เราวางแผนไว้อย่างนั้น ไม่ ฉันคิดว่ามี … สองเท่าในเรื่องนี้ มีสองส่วนในนั้น หนึ่งคือเราต้องการเศรษฐศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับกระแสรายได้สองทางในการสมัครรับข้อมูลและรายได้จากโฆษณาเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ เนื่องจากเราไม่ได้อยู่ในขนาดที่อนุญาตให้เราไปและ …ใช่ คุณต้องการโฆษณา

แต่เราต้องการให้ผู้บริโภคเลือกโฆษณาในส่วนนั้น — และเรายังทำอยู่ และเรายังคงเชื่อว่านั่นเป็นธุรกิจขนาดใหญ่สำหรับเรา มันเป็นสิ่งที่จะขับ พูดไปแล้วก็รู้สึกมั่นใจว่าโปรโมทได้…ดึงสมาชิกเข้ามาได้

คุณสามารถเติบโตได้มากขึ้นโดย … เอาล่ะ ทฤษฎีสมคบคิดของฉันถูกต้องแล้ว ซึ่งก็คือคุณไม่ต้องการผลักดันสิ่งที่ไม่มีโฆษณามากเกินไป แต่ตอนนี้ คุณคิดว่าคุณสามารถเติบโตได้ด้วยการผลักดันมัน

ถูกต้อง. และอีกครั้ง มันไม่ใช่ … แต่ทฤษฎีสมคบคิดของคุณมีกองกำลังภายนอกขั้นสุดท้ายที่ขับเคลื่อนมัน ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงธุรกิจที่ขับเคลื่อนมันจริงๆ ส่วนอื่น ๆ ของมันคือ สิ่งที่เราเห็นตอนนี้คือทฤษฎีทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีจัดการการสมัครรับข้อมูล และสาเหตุที่เราขับเคลื่อนสิ่งนี้ และเหตุผลที่เราคิดว่าตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องทำเช่นนี้ก็เพราะเราเห็นผู้คนย้ายจากโฆษณาไปยัง ไม่มีโฆษณา ตั้งแต่ไม่มีโฆษณาไปจนถึงไม่มีโฆษณา ตั้งแต่ไม่มีโฆษณาไปจนถึงไม่มีโฆษณาในช่วงเวลาที่กำหนดตลอดทั้งปี ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการรับชมของพวกเขา

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Hulu และธุรกิจนี้ และสิ่งหนึ่งที่ท้าทายก็คือ การยกเลิกทำได้ง่ายมาก คุณสามารถทำได้ในไม่กี่วินาที และยังสมัครได้ง่ายอีกด้วย ดังนั้น หากคุณกำลังคิดเกี่ยวกับมัน เราเห็นมันทุกวัน ไม่ใช่ทุกวัน แต่เราเห็นมันตลอดทั้งปี ผู้คนเข้ามาเพื่อถ่ายทอดสดและพวกเขามาในเดือนกันยายน, ฟุตบอลวิทยาลัย, NFL และอื่น ๆ พวกเขาจะวางมันในเดือนกุมภาพันธ์ทำสิ่งเดียวกันกับรายการเฉพาะหรือไม่?

ฉันคิดว่าเป็นเช่นนั้น นั่นเป็นการแสดงสดมากกว่า เมื่อเทียบกับ … ฉันขอโทษ นั่นเป็นโฆษณามากกว่าไม่มีโฆษณา ถ้าHandmaid’s Taleออกมาหรือรายการใหม่อื่น ๆ ของเราที่ทำได้ดีหรือเป็นซีซั่นที่ออกอากาศใช่ไหม ดังนั้น กันยายน ตุลาคม ที่จะมีการแสดงใหม่ทั้งหมด เราจะเห็นผู้คน … การสู้รบเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ เราจะเห็นว่าพวกเขาทำการเลือกบางอย่างเกี่ยวกับการย้ายไปยังไม่มีโฆษณาในกระบวนการนั้น

ดังนั้นผู้คนจึงตระหนักดีถึงสิ่งที่พวกเขาใช้จ่ายและวิธีเปลี่ยน … เพราะฉันค่อนข้างเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งนี้ ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการหาวิธีจัดการการสมัครรับข้อมูลของคุณภายใน iPhone ง่ายกว่าการโทรหา Comcast และบอกพวกเขาว่าคุณต้องการยกเลิก แต่ประเด็นของคุณคือผู้คนตระหนักดีถึงสิ่งที่พวกเขาใช้จ่าย สินค้าคืออะไร พวกเขามากเกินไปตระหนักถึง“ฉันใช้จ่ายนี้เงินมากสำหรับสิ่งนี้และตอนนี้ฉันไม่ต้องการที่จะใช้มันเพราะสิ่งที่ไม่ได้ที่นี่.”

ฉันคิดว่ามีเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกของเราที่ตระหนักดีและย้ายไปยังแพ็คเกจต่างๆ ที่เหมาะสมกับพวกเขาในช่วงเวลานั้น และมีคนอื่นๆ ที่ถือว่าบริการนี้เป็นบริการอื่นๆ พวกเขาจะได้มัน พวกเขาชอบมัน และพวกเขาจะก้าวผ่านมันไปสมาชิกแบบเก่า?

ถูกต้อง. ฉันหมายความว่า สิ่งที่เราเห็นก็คือ ในโลกของส่วนเสริม ถูกต้อง เราเห็นว่ามีผู้ติดตาม HBO จำนวนมากในช่วงเดือนที่ผ่านมา เพราะพวกเขาสามารถเพิ่มลงใน HBO ได้ คุณไปต่อและคุณสามารถเพิ่มมันได้อย่างรวดเร็ว และคุณจะได้รับGame of Thronesหกหรือแปดสัปดาห์ข้างหน้า สมาชิกส่วนใหญ่ที่เพิ่มเข้ามาจะอยู่กับบริการนั้นเป็นระยะเวลาที่พวกเขาต้องการและยินดีที่จะจัดการกับสิ่งนั้น

แต่จำนวนคนที่กำลังจะปิด HBO หลังจากGame of Thronesนั้นมีจำนวนมากกว่าสำหรับพวกคุณ มากกว่าที่จะเป็นผู้จัดจำหน่ายเคเบิลแบบเดิมๆ และนั่นเป็นความท้าทายสำหรับพวกคุณ มีความปั่นป่วนมากขึ้น

ฉันไม่รู้คำตอบสำหรับคำถามนั้นหรือเรื่องนั้น … จำนวนคนที่จะปิดทีวีนั้นมากกว่าเพย์ทีวีแบบเดิม เพราะฉันไม่รู้ว่าตัวเลขของพวกเขาคืออะไร แต่แน่นอนว่ามันง่ายกว่าถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสมัครของคุณ ให้คลิก คุณรู้ ปิด HBO และเพิ่มอย่างอื่น หรือเพียงแค่ย้อนกลับไปยังไม่มีโฆษณาหรือบริการใด ๆ ที่คุณอาจต้องการหรืออาจไม่ต้องการในช่วงเวลานั้นดังนั้น ไม่มีโฆษณา พร้อมโฆษณา รายการสดทางทีวี: สิ่งเหล่านี้เป็นหลัก …ถูกต้อง.

จากนั้นคุณสามารถเพิ่ม Showtime และ HBO ได้ คุณยังคงขายชุดทีวีโดยพื้นฐาน เหมือนกับที่คุณจะขายผ่านทีวีเชิงเส้น คุณไปรอบ ๆ ในการสัมภาษณ์โดยพูดว่า “ฉันคิดว่าชุดนั้นกำลังจะหมดไป ฉันคิดว่าเครือข่ายขนาดเล็กจำนวนมากที่อยู่บนสายเคเบิลของคุณไม่มีเหตุผลที่จะมีอยู่ เมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาจะหายไป” ฉันเห็นด้วยกับคุณ. ฉันเพิ่งเขียนเรื่องที่บอกว่าแต่คุณอยู่ในธุรกิจบันเดิล และคุณเป็นเจ้าของโดยบริษัทที่อิงจากกลุ่มนั้นเป็นหลักใช่ไหม ดิสนีย์ยังคงขายชุดทีวีให้กับผู้จัดจำหน่าย แล้วมันจะไปยังไงล่ะ?

ฟังนะ เราอยู่ในธุรกิจผู้บริโภค ดังนั้นงานของเราคือมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับผู้บริโภค และฉันคิดว่าตอนนี้ เรากำลังดำเนินการเพื่อสิ่งนั้น เราทำผลงานได้ดีในวันนี้ Rebundling เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลา Netflix ได้คืนเนื้อหาและสร้างบริการและ …เป็นชุดใหญ่ แต่เดือนละ 13 เหรียญ

ถูกต้อง. สิ่งหนึ่งที่ Netflix ทำเพื่อลูกค้าในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาคือการลดคุณค่าของเนื้อหาให้กับลูกค้าโดยสิ้นเชิง เมื่อก่อนมีค่าใช้จ่าย 120 ดอลลาร์หรือ 100 ดอลลาร์เพื่อรับเนื้อหาทั้งหมดนี้ ทันใดนั้น มันก็เหมือนกับว่า “ว้าว เรามีเนื้อหาเพียงพอที่นี่สำหรับ 13 คน” ฉันคิดว่าสิ่งที่ผู้คนในธุรกิจนี้ลืมไปคือท้ายที่สุดแล้ว มันไม่ใช่ผู้จัดจำหน่ายที่สร้างบันเดิลใช่ไหม ผู้จัดจำหน่ายต้องการให้ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในราคาที่ดีที่สุด ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดที่เรา

พยายามทำทุกวันและในอดีต บริษัท เล่นรูเล็ต สื่อสามารถรวมทรัพย์สินของตนและรวมเครือข่ายในลักษณะหนึ่ง โดยขายให้เราหรือ Comcast หรือบุคคลอื่น ๆ ที่บังคับหรือสร้างความต้องการนี้เพื่อดำเนินการเป็นชุดของช่องและนำสิ่งนั้นออกไป ผู้บริโภค เมื่อคุณย้อนกลับไป แม้จะอยู่ที่ 100 ดอลลาร์ หรือ 120 ดอลลาร์ ในอดีต มีเพียงประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายนั้นอยู่ในเนื้อหา หากคุณกลับไปดูทีวีแบบบอกรับเป็น

สมาชิกแบบเดิม ส่วนที่เหลือเป็นรุ่น set-top box, การเช่า DVR, การเรียกบริการ, ผลกำไรสำหรับบริษัทเหล่านี้ และสิ่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ฉันคิดว่าโปรแกรมเมอร์ในอดีต ถูกตำหนิสำหรับทีวีแบบบอกรับเป็นสมาชิกแบบเดิมที่มีราคาสูง เมื่อพวกเขาไม่รับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับค่าใช้จ่ายสูงของทีวีแบบบอกรับเป็นสมาชิก

ฉันคิดว่าเป็นคุณหรือคนอื่นที่เพิ่งเปิดตัวไป เมื่อคุณดูค่าบริการ RSN ค่าบริการออกอากาศในพื้นที่ …ได้สิ มีเยอะ…มีอะไรมากมายในนั้น …

หากคุณมีเคเบิลทีวีและมองดูบิล แทงบอลสเต็ป2 เล่นรูเล็ต มันเต็มไปด้วยขยะแขยงแต่โครงสร้างหลัก … นี่คือ … ฉันคิดว่าผู้คนเริ่มตระหนักมากขึ้นเรื่อยๆ คือ — และดิสนีย์ก็เป็นคนประเภท ตัวอย่างสำคัญที่นี่ใช่ไหม — คือถ้าคุณได้รับเคเบิลทีวี คุณก็จะได้ของแถมมากมายจากดิสนีย์ ไม่ว่าคุณจะต้องการหรือไม่ และของที่แพงที่สุดคืออีเอสพีเอ็น มันคือ 9 ดอลลาร์ พวกเขากำลังเรียกเก็บเงิน Comcast $ 9 สำหรับ ESPN เพียงอย่างเดียวแล้วพวกเขาก็ทำให้พวกเขาได้รับ Disney Channel เป็นต้น

ดังนั้นคุณจึงลงเอยด้วยกีฬาโดยเฉพาะ แต่หลายสิ่งหลายอย่าง … คุณลงเอยด้วยการจ่ายเงินเป็นจำนวนมากไม่ว่าคุณจะต้องการดูสิ่งนั้นหรือไม่ก็ตาม และคุณกำลังพูดว่า “ฉันคิดว่าชุดนั้นกำลังจะหมดไป หรืออย่างน้อยก็เปลี่ยน”

มันเปลี่ยนไปแล้ว และฉันคิดว่าถ้าคุณดูในช่วงห้าหรือแปดปีที่ผ่านมา บริษัทสื่อส่วนใหญ่มีรูปแบบหรือรูปแบบที่จำกัดเครือข่ายของตนให้แคบลงจนถึงแบรนด์ที่มีความสำคัญ ที่ Fox ในช่วงเวลานั้น มันคือ Fox Sports One มันคือเครือข่ายการออกอากาศ มันคือ FX มันคือ National Geographic มันคือ Fox News ฉันอาจจะพลาดอย่างหนึ่งถูกต้อง. เราจะไม่ทำให้คุณนำสิ่งที่ไม่จำเป็นที่สุดของเราไป

ถูกต้อง. และถ้าคุณนึกถึงดิสนีย์ พวกเขามีแบรนด์ดังมากมายในหน้าต่างบานนั้น คุณไม่มีอะไรมากมาย คุณมี ESPN คุณมี Disney Channel ฉันแน่ใจว่าฉันขาดคนอื่นไปบ้าง แต่เป็นโอกาสที่ดีของแบรนด์ที่พวกเขานำมาสู่โต๊ะเป็นหนึ่งเดียว ฉันคิดว่าบริษัทสื่ออื่นๆ บางแห่งที่อาจมีเครือข่าย 10, 12, 14, 15 เครือข่าย พวกเขากำลังหาเหตุผลเข้าข้างพอร์ตของเครือข่ายด้วยไวอาคอมกำลังพูดว่า “ตอนนี้เรามุ่งเน้นไปที่หกเครือข่าย” ฯลฯ

ถูกต้อง. และฉันคิดว่านี่เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่กว่าที่บริษัทต่างๆ มี ฟังนะ พวกเขาเป็นบริษัทมหาชน พวกเขามีผู้ถือหุ้น พวกเขามีรายได้ พวกเขาต้องจัดการการเปลี่ยนแปลงจากธุรกิจค้าส่งที่สัมพันธ์กันแบบเพย์ทีวีแบบดั้งเดิม ในขณะที่ยังคงสนับสนุนผู้ถือหุ้น ยังคงขับเคลื่อนเศรษฐกิจ เมื่อเทียบกับส่วนอื่นๆ ของระบบนิเวศ ไม่ว่าจะเป็น Netflix หรือ — คุณเลี้ยงดูผู้อื่นในหน้าต่างที่ ไม่เห็นคุณค่าในลักษณะเดียวกัน ดังนั้นมันจึงเป็นการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่สิ่งที่จะดีดนิ้วแล้วพูดว่า “เยี่ยมมาก เราจะเลิกกัน

สิ่งอื่นที่สำคัญคืองานวิจัยส่วนใหญ่แสดงให้เห็น และเราได้ทำมามากแล้ว การรวมกลุ่มเป็นสิ่งสำคัญ ถูกต้อง? ความสามารถในการให้แพ็คเกจตัวเลือกแก่ผู้บริโภค แพ็คเกจของช่อง หรือเนื้อหาในกรณีนี้นั้นคุ้มค่ากว่าแบบอาหารจานเดียว หากคุณต้องซื้อทุกอย่างที่คุณ

ต้องการแบบครั้งเดียวจบ คุณจะต้องจ่ายเพิ่มในท้ายที่สุด และฉันคิดว่านั่นคือการเปลี่ยนแปลงที่เรากำลังมุ่งหน้าไป ซึ่งเราจะสามารถรวมกลุ่มหรือบรรจุโปรแกรมเนื้อหาใหม่สำหรับผู้บริโภคได้ในที่สุด ยอมให้พวกเขาประหยัดค่าใช้จ่ายได้นิดหน่อยแต่ก็ยังได้สิ่งที่ต้องการอีกมาก