เมื่อ AGS เพิ่งจัดการประชุมสุดยอดลูกค้าที่ Grand Sierra Resort ในเมืองรีโนเมื่อเดือนที่แล้ว David Lopez ซีอีโอได้เดิมพันบนเวทีกับ Shannon Keel ผู้จัดการทั่วไปของ GSR เขาคาดการณ์ว่าผู้เข้าร่วมประชุมไม่ถึงครึ่งจะกล่าวว่าพวกเขายังคงใช้นามบัตรที่พิมพ์ออกมา เมื่อฉันยกมือขึ้นเพื่อยืนยัน ฉันกังวลว่าตัวเองคนเดียวจะถูกตราหน้าว่าเป็น “คนแก่” และย้ายไปอยู่ด้านหลังห้อง
เซอร์ไพรส์! Keel ซึ่งเป็น Gen X’er รุ่นเยาว์หรือ Millennial ที่ประสบความสำเร็จ ได้รับเงิน 100 ดอลลาร์จาก Lopez ที่ดูตะลึงกับคำตอบนี้จริงๆ เกือบสองในสามของผู้ชม รวมทั้งกระดูกงู เห็นได้ชัดว่ายังคงปฏิบัติตามประเพณีโบราณในการแลกเปลี่ยนนามบัตร ฉันสงสัยว่าผลลัพธ์นี้เป็นความผิดปกติแบบย้อนกลับหรือว่าบางทีฝูงชนคาสิโนที่มาเยี่ยมเยียนนี้เป็นเพียงการตกปลาเพื่ออัพเกรดชุดจาก GM ของคาสิโนหรือไม่?
โดยปกติแล้ว ฉันหันไปหาแหล่งที่มาของทุกสิ่งที่ควรรู้ทันที นั่นคือเครื่องของ Google ความผิดพลาดครั้งใหญ่. บทความสองสามร้อยบทความแรกกล่าวว่านามบัตรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดประการเดียวของความสำเร็จในอาชีพการงาน เรื่องราวทำให้ฉันมั่นใจว่านามบัตรที่เฉียบคมนั้นอยู่เหนือกว่าทุกสิ่ง รวมถึงเรซูเม่ ประสบการณ์ และบัญชีค่าใช้จ่ายเสรีนิยมของคุณ แน่นอนว่าโพสต์ทั้งหมดนั้นเขียนโดยบริษัทที่พิมพ์หรือออกแบบนามบัตร บางทีคำตอบของพวกเขาอาจมีอคติเล็กน้อย?
ในหน้าที่ห้าของผลการค้นหาของ Google Forbes มีบทความข่าวจากปี 2017 ที่รวบรวมคำตอบจาก Forbes Business Council สมาชิก Jeff Tan กล่าวว่า “บางทีฉันอาจเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลรุ่นเก่า แต่ฉันก็ยังชอบที่จะแลกเปลี่ยนนามบัตร จำเป็นจริงๆเหรอ? ไม่ (สวัสดี LinkedIn) พวกเขายังคงให้คุณค่าหรือไม่? ใช่. เช่นเดียวกับหนังสือปกอ่อนเมื่อเทียบกับ e-reader ยังมีบางสิ่งที่ยังคงมีความหมายและเป็นส่วนตัวในการให้และรับการ์ดเมื่อพบปะผู้คน”
สมาชิกอีกคนหนึ่ง Dan Golden กล่าวเสริมว่า “นามบัตรไม่ใช่เรื่องของอดีต แต่การรักษามันไว้ต่างหาก รวบรวมนามบัตรแต่จดบันทึกทันที กลับมาที่ออฟฟิศสแกนบัตร มีแอพสแกนเนอร์มากมาย ป้อนข้อมูลที่รวบรวมไว้และปล่อยให้มีการติดตามผลที่เป็นประโยชน์และมีคุณค่า เชื่อมต่อบน LinkedIn แน่นอน แต่ทำมากกว่านี้ เช่น ติดตามผลในสัปดาห์ต่อมาโดยติดตามบุคคลนั้นบน Twitter และส่งอีเมลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดถึงหลังจากนั้นไม่นาน”
ฉันต้องเห็นด้วยกับโกลเด้น สัปดาห์นี้ ฉันถามพนักงานรุ่น Z กลางๆ ที่ประจำจุดขายที่ออฟฟิศดีโปว่าพวกเขายังขาย Rolodexes เพื่อจัดเก็บนามบัตรอยู่หรือไม่ เธอไม่เคยได้ยินเรื่องแบบนี้มาก่อนแต่จะพยายามค้นหามัน นั่นคือการยืนยัน
ฉันยอมรับว่าฉันมี Rolodexes เก่าๆ สองสามใบยัดการ์ดไว้ แต่เพื่อป้องกันฉัน การ์ดเหล่านี้นั่งอยู่สูงบนชั้นวางที่เต็มไปด้วยฝุ่นถัดจากกล้อง Nikon F 35 มม. รุ่นเก่า และเพจเจอร์/บีปเปอร์ที่มีเปลือกสีเขียวไหลออกมาจากแบตเตอรี่ ช่อง
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเรื่องราวของ Forbes นั้นเป็นช่วงก่อนเกิดโรคระบาด กฎเกณฑ์ของชีวิตธุรกิจแทบทุกข้อต้องได้รับการตรวจสอบอีกครั้งในยุคหลังการระบาดใหญ่เช่นนี้ CEO Today กล่าวถึงหัวข้อนี้อีกครั้งในปีที่แล้ว: “ในสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การสื่อสารแบบดิจิทัล แอปรับส่งข้อความ และแฮงเอาท์วิดีโอดูเหมือนจะเข้ามาแทนที่หน้าที่พิมพ์ เป็นที่เข้าใจได้ว่ากรณีของนามบัตรจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างแน่นอน” บทความของพวกเขากล่าวถึงข้อดีต่างๆ ของการ์ดดิจิทัล ปัญหาโทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย แต่พวกเขายังคงสรุปว่า “เราเห็นว่านามบัตรที่พิมพ์ออกมายังคงเป็นวิธีที่รวดเร็วและตรงไปตรงมาที่สุดในการแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อและทำให้ผู้คนสนใจธุรกิจของคุณ”
เว็บไซต์ Newstrail.com กล่าวว่าในปี 2023 “นามบัตรยังคงมีเสน่ห์อยู่บ้าง พวกเขานำเสนอความเป็นส่วนตัวในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น โดยนำเสนอบุคลิกมืออาชีพที่จับต้องได้ วัตถุทางกายภาพนี้สามารถช่วยสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ในขณะเดียวกันก็เป็นวิธีที่สะดวกในการแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีการสื่อสารดิจิทัลและความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมได้เริ่มที่จะท้าทายการครอบงำของพวกเขา”
แต่ก็มีผู้สงสัยไม่แพ้กัน ฉันถามลูกชายว่ายังใช้นามบัตรอยู่หรือไม่ “ไม่มีใครใช้หรอกพ่อ เราแค่แชร์รายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์” เขาบอกฉันเรื่องนี้พร้อมทั้งทำท่าวางตัวแบบเดียวกับตอนที่ฉันถามเขาว่าเขาดูข่าวภาคค่ำทางทีวีเครือข่ายหรือเปล่า
Julia Carcamo ไม่ได้อยู่ในธุรกิจการพิมพ์นามบัตร แต่เธอเป็นที่ปรึกษาชั้นนำด้านการประชาสัมพันธ์และการสร้างแบรนด์ในโลกของคาสิโน (ค้นหาเธอทางออนไลน์ได้ที่นี่ ) การตอบกลับอย่างเป็นทางการของเธอต่อคำถามของฉันค่อนข้างชัดเจน: “ในยุคที่การเชื่อมต่อแบบเสมือนครอบงำ นามบัตรจริงยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญของการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งไม่อาจทดแทนได้ พวกเขารวบรวมแก่นแท้ของการเชื่อมต่อที่สัมผัสได้ สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมที่อยู่เหนือหน้าจอและสะท้อนความเป็นจริง นามบัตรที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีนั้นมีน้ำหนักต่อเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เป็นตัวแทนที่จับต้องได้ซึ่งพูดถึงความเป็นมืออาชีพ ความใส่ใจในรายละเอียด และความมุ่งมั่นในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น โอบกอดพลังทางกายภาพ เพราะสัมผัส การแลกเปลี่ยน และความประทับใจไม่รู้ลืมที่ความภักดีต่อแบรนด์ที่แท้จริงเกิดขึ้น”
ฉันตัดสินใจว่าจะต้องขอความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมนี้อีกสองสามคน ดังนั้นฉันจึงส่งอีเมลมากกว่า 100 ฉบับพร้อมแบบสำรวจสั้นๆ:
ฉันยังคงเชื่อว่านามบัตรมีความสำคัญในปัจจุบัน ใช่ / ไม่ใช่
คุณเก็บนามบัตรไว้ในไฟล์หรือไม่? ใช่ไม่ใช่
ฉันหรือองค์กรของฉัน สแกนการ์ดหรือข้อมูล แต่ไม่เก็บการ์ดไว้ ใช่ / ไม่ใช่
หากยังไม่มี นามบัตรอาจล้าสมัยใน __ ปี 2 /5 /10 / ไม่เคย
ขอบคุณทุกคนที่ตอบ เราได้เรียนรู้บทเรียนที่น่าสนใจ ประการแรก อีเมลที่ส่งพร้อมรายการ Bcc: จำนวนมากมักจะไปอยู่ในถังขยะอีเมลขยะหรือสแปม ประการที่สอง เนื่องจากการเปลี่ยนงานที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาด ไฟล์ที่อยู่อีเมล Outlook ของฉันจึงล้าสมัย (หากฉันรวบรวมนามบัตรได้มากขึ้นในงาน IGA ล่าสุด, TribalNet หรือ AGS Customer Summit)
ที่สำคัญ ฉันค้นพบว่านี่เป็นหัวข้อที่อยู่ใกล้และเป็นที่รักของเพื่อนร่วมงานหลายคนเนื่องจาก FOMO นั่นไม่ใช่แค่ “กลัวพลาด” แต่เป็น “กลัวถูกทิ้งไว้ข้างหลัง” มากกว่า เหมือนกับเมื่อหลายปีก่อนที่คุณสังเกตเห็นทันทีว่าไม่มีใครยังคงใช้ Blackberry อยู่ หรือเมื่อเพื่อนบอกว่าพวกเขาจะ “Venmo you” และคุณไม่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร
คนหนึ่งแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการสำรวจความคิดเห็นว่า “นี่จะเป็น “ไดโนเสาร์กับเด็กหน้าใหม่หรือเปล่า?” สิ่งที่น่าสนใจคือ “อายุ” ดูเหมือนจะไม่ใช่ปัจจัยในการตอบสนอง วิคเตอร์ โรชา เพื่อนที่ดีของฉัน ซึ่งก้าวข้ามเหตุการณ์สำคัญในยุคมิลเลนเนียลเมื่อทศวรรษหรือสองปีที่แล้ว ไม่คิดว่าการ์ดจะเกี่ยวข้องกันในปัจจุบัน เขาชอบใช้รหัส QR หรือ LinkedIn น่าประหลาดใจที่เขาเป็นหนึ่งใน 54.3% ที่เก็บไฟล์การ์ดที่ได้รับ แต่เขาเสริมด้วยน้ำเสียงของ Dr. Seuss ว่า “กอง ไม่ใช่ไฟล์ เว้นแต่กองจะเป็นไฟล์” เขาไม่ได้อยู่คนเดียวในวิธีการจัดเก็บนี้
โลเปซคงจะเสียเงินไปกับการสำรวจของฉันเช่นกัน โดย 83.3% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าไพ่ยังคงมีความสำคัญ เมื่อสำรวจพบว่า 52.8% กล่าวว่าพวกเขาสแกนการ์ดแล้วกำจัดทิ้ง ฉันควรจะตรวจสอบคำตอบนี้ให้มากกว่านี้
การวิจารณ์ออนไลน์เกี่ยวกับเครื่องสแกนนามบัตรโดยเฉพาะซึ่งมีราคาตั้งแต่ 150 ถึง 425 เหรียญสหรัฐนั้นไม่เป็นผลดีนัก เกือบทั้งหมดทำงานได้ดีเยี่ยมในการสแกนและจับภาพการ์ด แต่ไม่มีผู้ใดได้รับคะแนนสูงในการถ่ายโอนข้อมูลการ์ดไปยังรายการ “ผู้ติดต่อ” ของคุณได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็น Outlook, Google, Yahoo, โทรศัพท์ของคุณ หรือผู้จัดงานรายอื่น ปัญหาที่นี่น่าจะเป็นองค์ประกอบทางศิลปะและรูปแบบการพิมพ์ที่หลากหลายที่นักออกแบบการ์ดใช้เพื่อแสดงข้อมูลการติดต่อ ฉันคิดว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ป้อนข้อมูลจำนวนมากลงในรายชื่อผู้ติดต่อด้วยตนเอง
แต่แล้วนามบัตรดิจิทัลล่ะ?
ภาพด้านบนนี้มาจาก Mobilo และแสดงการ์ดใบหนึ่งของพวกเขา นอกเหนือจาก Popl และบริษัทอื่นๆ อีกสองสามราย พวกเขายังเป็นซัพพลายเออร์ชั้นนำของการ์ดดิจิทัล แม้ว่าชื่อจะเป็น “ดิจิทัล” แต่คุณก็ยังคงรักษาการ์ดใบเดียวที่สามารถผลิตด้วยการออกแบบที่กำหนดเองบนพลาสติก โลหะ หรือไม้ได้ อย่างไรก็ตาม การ์ด Mobilo มีชิป NFC (Near Field Communication) ภายใน คุณแสดงการ์ด และผู้รับจะบันทึกข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยแตะที่การ์ดด้วยโทรศัพท์ของพวกเขา ที่ด้านหลังของบัตร มีวิธีอื่นที่คุณสามารถสแกนโค้ด QR ได้
ข้อดีอย่างหนึ่งสำหรับทางเลือก QR คือฉันได้สัมภาษณ์ Joey Madej ผู้ร่วมก่อตั้ง Mobilo ผ่านทางโทรศัพท์แบบ Zoom เขาอยู่ในนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก; ฉันอยู่ที่เมืองรีโน รัฐเนวาดา เขาชูการ์ดไว้ที่กล้อง และฉันก็บันทึกข้อมูลของเขาทันทีด้วยโทรศัพท์ มันทำงานได้อย่างราบรื่นและไม่มีข้อผิดพลาดทั้งในไฟล์ผู้ติดต่อ iCloud และ Outlook ของฉัน
ข้อดีอีกประการหนึ่งคือสามารถแสดงโค้ด QR นี้ได้บนโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ต้องใช้การ์ด ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องพกอะไรเลยหากไม่ต้องการ Madej เตือนว่า “เราไม่แนะนำ (ดิจิทัลเท่านั้น) โดยทั่วไปการมีบางสิ่งบางอย่างติดตัวคุณถือเป็นการดำเนินการที่สมบูรณ์แบบในโซลูชันดิจิทัล เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากที่เปลี่ยนจากกระดาษมาทั้งชีวิตมาสู่ ‘ดิจิทัลเท่านั้น’ สำหรับพวกเขามันอาจจะไกลไปหนึ่งก้าว ดังนั้นการมีบางสิ่งติดตัวคุณ จึงเป็นความทรงจำของกล้ามเนื้อแบบเดียวกับกระดาษการ์ด คุณแจกมัน คุณแตะมัน คุณแค่ไม่แจกมันออกไป”
สำหรับผู้ดำเนินการเดี่ยวเช่นฉัน จะมีค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวน้อยกว่า 20 ดอลลาร์ตลอดไป นั่นคือประมาณ 20% ของราคากล่องการ์ดแบบดั้งเดิมซึ่งฉันสั่งซื้อซ้ำทุกปีหรือสองปี ยิ่งไปกว่านั้น ฉันสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเลยโดยใช้แอปของพวกเขา ฉันลงทะเบียนทันที
บัญชีบริษัทมีราคาแพงกว่า แต่มาพร้อมกับฟีเจอร์คล้าย CRM เพิ่มเติมมากมาย การ์ดยังสามารถลิงก์ไปยังวิดีโอหรือชุดการนำเสนอได้โดยตรง
สิ่งที่น่าสนใจคือ Noah Acres จาก Acres Manufacturing เพิ่งลงนามในบริษัทของเขากับ Mobilo เขาตั้งข้อสังเกตว่า “ฉันสังเกตเห็นว่ามีคนจำนวนน้อยลงที่นำพวกเขา (บัตรกระดาษ) ไปเข้าร่วมการประชุมปกติ แต่ทุกคนก็พาพวกเขาไปที่การประชุมเช่น G2E” Madej กล่าวว่าลูกค้าหลายรายของพวกเขาทำแบบเดียวกันโดยยังคงอยู่ในทั้งสองโลกในตอนนี้
Acres กล่าวเสริมว่า “พวกรุ่นพี่มีแฟ้มนามบัตรเต็มไปหมด” ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ฉันมาจากกลุ่มวัยรุ่นและฮิปๆ ที่อัดแน่นอยู่ใน Rolodexes
ดังนั้น แม้จะมีการยืนยันทั้งหมดก่อนหน้านี้ในเรื่องนี้เกี่ยวกับมูลค่าของบัตรในวันนี้ อย่าลงทุนเงินเกษียณจำนวน 401,000 ของคุณในธุรกิจการพิมพ์นามบัตร เกือบสองในสาม (63.9%) ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการ์ดจะล้าสมัยภายในห้าปี ประมาณหนึ่งในห้า (22.2%) ของผู้ที่เข้าร่วมทำให้การ์ดมีอายุการใช้งานสองปีหรือน้อยกว่านั้น โดยมีเพียง 16.7% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขา “ไม่เคย” ล้าสมัย
ฉันอยู่ในค่ายห้าปีจนกระทั่งได้คุยกับโมบิโล การลงคะแนนของฉันตอนนี้อยู่ในช่วงสองปี บางทีอาจถึงเวลาที่จะใส่การ์ดกระดาษของฉันลงในถ้วยเหรียญคาสิโนใบใดใบหนึ่งที่ฉันบันทึกไว้ข้างโทเค็นสล็อตดอลลาร์ วิทยุทรานซิสเตอร์ และโทรศัพท์ฝาพับวินเทจ
ในธุรกิจของเรา คุณอาจคิดว่า “Chip War” เป็นเรื่องเกี่ยวกับการต่อสู้ระหว่าง megalith GPI และผู้เริ่มต้นอย่าง CHIPCO, US Playing Cards, ASM และ Blue Chip พวกเขาทั้งหมดผลิตชิปและโล่ที่ใช้ในโต๊ะแบล็คแจ็ค รูเล็ตและแคร็ปส์ทั่วโลก
แม้ว่าสิ่งทดแทนสกุลเงินเหล่านี้มีความสำคัญ แต่เป็นวงจรรวมหรือ “ชิป” ที่มีคุณค่าต่ออุตสาหกรรมของเรามากกว่ามาก หากไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้ที่ก่อตัวบนแผ่นเวเฟอร์ซิลิคอน จะไม่มีสล็อตแมชชีนสักเครื่องในปัจจุบันทำงาน เครื่องสับเปลี่ยนของเราจะไม่สับเปลี่ยน และคีย์การ์ดก็ไม่สามารถเปิดประตูห้องพักในโรงแรมได้ นั่นยังไม่รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าระบบน้ำ ไฟฟ้า ระบบทำความร้อนและความเย็นของเราจะปิดตัวลงทั้งหมด และคุณจินตนาการถึงชีวิตที่ไม่มีเครื่องชงกาแฟ ตู้เย็น หรือไมโครเวฟในห้องพักได้หรือไม่?
คาสิโนของปู่ย่าตายายของคุณในช่วงทศวรรษที่ 1940 และ 50 อาจทำงานได้ดี แต่ไม่มีการดำเนินงานใดในปัจจุบันที่สามารถเปิดไฟได้ อุตสาหกรรมของเราพึ่งพา “ชิป” โดยสิ้นเชิง
ผลงานอันยิ่งใหญ่นี้จาก Chris Miller ซึ่งมีชื่อว่า “การต่อสู้เพื่อเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดของโลก” ไม่ได้กังวลมากนักเกี่ยวกับผลกำไรของคาสิโน มิลเลอร์อธิบายว่าวัฒนธรรมและเศรษฐกิจทั้งหมดของเรา ไม่ต้องพูดถึงความมั่นคงของประเทศ ล้วนตกอยู่ในความเสี่ยงและผูกติดอยู่กับชะตากรรมของอุตสาหกรรมชิปอย่างแยกไม่ออก หากคุณลองคิดดูสักนิด คุณก็รู้เช่นกันว่าในยุคแห่งอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ ไลฟ์สไตล์ทั้งหมดของเราขึ้นอยู่กับชิป
ด้วยการตระหนักรู้ดังกล่าว คุณรู้มากแค่ไหนว่าเรามาถึงจุดนี้ได้อย่างไร ใครเป็นผู้พัฒนาเทคโนโลยีนี้ และใครจะเป็นผู้ควบคุมสิ่งที่อยู่ข้างหน้า Financial Times ตั้งชื่องานนี้ว่า “หนังสือธุรกิจแห่งปี” และเป็นหนังสือขายดีของ New York Times
ในบางแง่ สิ่งนี้อ่านได้เหมือนกับการขึ้นและลงและการลุกขึ้นอีกครั้งของอารยธรรมโบราณ แต่ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในช่วงการเร่งด้วยชิปเพียง 60 ปี หนังสือเล่มนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการพัฒนาของอุตสาหกรรมนี้ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตของเราเกือบทุกด้าน และมิลเลอร์อธิบายถึงความสำคัญและอนาคตของกฎของมัวร์ว่า “จำนวนทรานซิสเตอร์ในวงจรรวม (IC) จะเพิ่มขึ้นสองเท่าทุกๆ สองปี” ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยทรานซิสเตอร์เพียงสี่ตัวในปี 1961 ในปัจจุบัน เรากำลังพูดถึงชิปสำหรับผู้บริโภคที่มีสวิตช์ถึง 114 พันล้านสวิตช์บนพื้นผิวที่เล็กกว่าตราไปรษณียากร
ไม่ใช่ทุกคนที่เคยได้ยินเกี่ยวกับแจ็ค คิลบี, โรเบิร์ต นอยซ์, กอร์ดอน มัวร์ และแอนดี้ โกรฟ ฉันเป็นคนที่คลั่งไคล้คอมพิวเตอร์มือสมัครเล่นมาหลายปีแล้ว ดังนั้นคนเหล่านี้จึงคุ้นเคยกันดี แต่การเล่าเรื่องของมิลเลอร์นั้นอ่านง่ายและให้ภูมิหลังอย่างละเอียดว่าผู้บุกเบิกทั้งสี่คนนี้และคนอื่นๆ อีกหลายคนเปลี่ยนแปลงโลกของเราอย่างรวดเร็วได้อย่างไร (กอร์ดอน มัวร์เป็นผู้พยากรณ์ “กฎ”)
คุณจะได้เรียนรู้เรื่องราวต้นกำเนิดของบริษัทในตำนานอย่าง Texas Instruments, Fairchild, Intel, TSMC, Samsung, AMD, Qualcomm, Nvidia และวิธีที่ Silicon Valley กลายเป็น Silicon Valley
เป็นการใช้ชิปในแอปพลิเคชันการป้องกันซึ่งเป็นหัวข้อที่เกิดซ้ำตั้งแต่ต้นจนจบหนังสือเล่มนี้ ไม่มีอะไรแสดงให้เห็นได้ดีไปกว่าความพยายามของชาวอเมริกันในการทำลายสะพาน Thanh Hoa ในเวียดนามเหนือที่เริ่มต้นในปี 1965 สหรัฐฯ ได้ทิ้งระเบิดหลายร้อยลูกใส่เป้าหมายโดยไม่ทำให้โครงสร้างพังลง อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม พ.ศ. 2515 เราทิ้งระเบิดใส่เป้าหมายเพียง 24 ลูก ทั้งหมดชนและทำลายมัน ความแตกต่างคือระเบิด “อัจฉริยะ” ลูกแรกของเรา พวกเขาถูกนำทางไปยังเป้าหมายโดยใช้ชิปคอมพิวเตอร์ฝังอยู่เพื่อขยับครีบ มันคือการเปลี่ยนสงคราม
แต่คุณยังจะได้เรียนรู้ด้วยว่าเราเปลี่ยนจากผู้นำในด้านการป้องกันที่เหนือกว่ามาสู่การดิ้นรนเพื่อให้ทันกับจีนในปัจจุบัน และโลกทั้งโลกต้องพึ่งพาไต้หวันในองค์ประกอบสำคัญส่วนใหญ่
วิวัฒนาการดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้ เมื่อมิลเลอร์อธิบายถึงอาวุธแห่งอนาคต เช่น นักเล่นวินด์เซิร์ฟไร้คนขับและขีปนาวุธที่ควบคุมโดย AI ซึ่งค้นหาเป้าหมายของตนเอง จินตนาการถึงอนาคตของ “Terminator” ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
นอกจากนี้คุณยังจะได้เรียนรู้ว่าสาขาที่ไม่ชัดเจน เช่น “การพิมพ์หิน” และภารกิจที่เกี่ยวข้องในการทำให้ลำแสงเล็กลงเรื่อยๆ มีบทบาทสำคัญในการผลิตชิปในปัจจุบันอย่างไร
แม้แต่อุตสาหกรรมเกมของเราที่ไม่เคยเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยีล้ำสมัยมาก่อน ก็เริ่มเห็นประโยชน์ของการพัฒนาชิปนี้ แอปพลิเคชันบนคลาวด์ การวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์ และวิธีการฐานข้อมูลใหม่ล้วนแสดงผลลัพธ์ที่น่าหวังในการเพิ่มผลกำไร ทั้งหมดนี้เป็นเพราะบุคคลที่มีความสามารถอย่างยิ่งบางคนสามารถบรรจุทรานซิสเตอร์ลงบนชิปได้มากขึ้นเรื่อยๆ
เกือบจะน่าอายที่ฉันรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับรายละเอียดของ “สงคราม” นี้ก่อนหน้านี้ ขณะที่ฉันนั่งเขียนข้อความนี้อยู่ที่โต๊ะ ฉันสังเกตเห็นว่า Apple Watch ของฉันกำลังใกล้จะถึงเส้นตายแล้ว ฉันดูตัวอักษรเหล่านี้ปรากฏบนหน้าจอ LCD ของจอภาพขณะที่ฉันพิมพ์ ฟังเพลงพื้นหลังจาก Spotify และเคี้ยวป๊อปคอร์นด้วยไมโครเวฟ เมื่อฉันพร้อมที่จะกด “ส่ง” เพื่อส่งบทวิจารณ์นี้ไปยังบรรณาธิการของฉัน ฉันตระหนักได้ว่าสิ่งเดียวที่ฉันทำได้ในวันนี้โดยไม่มี “ชิป” ก็คือการอ่านหนังสือเล่มนี้ คุณก็ควรเช่นกันปกแข็งมีจำหน่ายในร้านค้าและออนไลน์ ในราคา 25 ถึง 30 ดอลลาร์
เช่นเดียวกับการเล่าขานถึงฝันร้ายของบุคคลอื่น และถึงแม้เหตุการณ์นี้จะส่งผลกระทบต่อชุมชนอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่เหตุการณ์กราดยิงบนถนนลาสเวกัสสตริปเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2017 ก็มีแนวโน้มที่จะจางหายไปในความทรงจำมากมาย
ในประเทศที่การสังหารหมู่เป็นเรื่องปกติที่น่ารำคาญ กาลเวลาที่ผ่านไปและวงจรความรุนแรงของปืนที่ไม่มีที่สิ้นสุดทำให้ชาวอเมริกันจำนวนมากรู้สึกเบื่อหน่ายกับการลาออก ไม่มีใครต้องการการฆ่าอีกต่อไป แต่ดูเหมือนจะไม่มีใครสามารถหยุดยั้งมันได้
หลังจากผ่านไปกว่าห้าปี ผู้นำลาสเวกัสยังไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับพิธีรำลึกวันที่ 1 ตุลาคม ด้วยเป้าหมายในการพิจารณาแถลงการณ์ที่เหมาะสมต่อโลก คณะกรรมการอนุสรณ์สถานวันที่ 1 ตุลาคม มีกำหนดประชุมในวันพุธที่สี่ของแต่ละเดือนในห้องกรรมาธิการประจำเทศมณฑลที่ศูนย์รัฐบาลคลาร์กเคาน์ตี ซึ่งตั้งอยู่ที่ 500 Grand Central Parkway
ฉันเขียนสิ่งนี้เพื่อพยายามสร้างการอภิปรายในหัวข้อที่ยังคงเป็นเรื่องที่น่ากังวลสำหรับบางคน แต่ควรมีความสำคัญไม่เพียง แต่สำหรับชาวเนวาดาตอนใต้และผู้มาเยือน Strip เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมเกมด้วย คำถามด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยสาธารณะโดยทั่วไป วิธีที่ผู้บริหารคาสิโนจัดการจัดวางอนุสรณ์เพื่อเป็นเกียรติแก่ผู้ที่เสียชีวิตและบาดเจ็บ เช่นเดียวกับกองทัพของผู้เผชิญเหตุคนแรกและพลเรือนที่ทำดีที่สุดเพื่อช่วยชีวิตในคืนอันเลวร้ายนั้น จะเป็น จำได้นาน
ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงเพิ่งเปิดหนังสือเล่มใหม่Vegas Strong: Bearing Witness 1 ตุลาคม 2017 เรียบเรียงโดย Roberta Sabbath และจัดพิมพ์โดยสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเนวาดา เป็นคอลเลกชันบทความและข้อสังเกตความยาว 156 หน้า ซึ่งส่วนหนึ่งพยายามอธิบายผลพวงที่อธิบายไม่ได้ของเหตุกราดยิงที่ร้ายแรงที่สุดในประวัติศาสตร์อเมริกา
หนังสือเล่มนี้ไม่ได้พยายามเล่าเรื่องคืนวันที่ 1 ตุลาคมที่เทศกาลดนตรี Route 91 Harvest Music Festival การยิง การสอบสวนฆาตกร และการวิเคราะห์ความปลอดภัย การตอบโต้ และผลที่ตามมาของเหตุการณ์นั้นเต็มไปด้วยรายงาน คำให้การของพยาน และประวัติปากเปล่าหลายพันหน้า
เมื่อพิจารณาจากหลักฐานมากมายที่ตกเป็นเป้าสายตาของสาธารณชนแล้ว ขนาดหนังสือที่ค่อนข้างบางทำให้หนังสือน่ากังวลน้อยกว่าที่เคยเป็น
ข้างใน มีผู้ฟังประวัติศาสตร์แบบบอกเล่าโดยเฉพาะของ UNLV และ Ashley Primack เล่าเรื่องราวของผู้รอดชีวิต
แคโรลิน กู๊ดแมน นายกเทศมนตรีลาสเวกัส ตระหนักถึงบทบาทของศูนย์การแพทย์ของมหาวิทยาลัย และสัญลักษณ์ของสวนแห่งการรักษา ซึ่งถูกกำหนดให้เป็นใจกลางเมืองหลังเหตุกราดยิง
ผู้แทน Dina Titus เขียนถึงความสำคัญของการทำงานเพื่อลดความรุนแรงจากอาวุธปืนซึ่งกลายเป็นเรื่องปกติในสังคมของเรา
Mynda Smith น้องสาวของเหยื่อเมื่อวันที่ 1 ต.ค. Neysa Christin Davis Tonks เล่าเรื่องราวที่น่าสะเทือนใจเป็นพิเศษในช่วง 24 ชั่วโมงแรกหลังเหตุกราดยิง หลายคนจะเกี่ยวข้องกับมัน ไม่มีใครจะพบว่ามันง่ายต่อการอ่าน
หลังจากตรวจดูต้นฉบับของผู้จัดพิมพ์และอ่านอีกครั้งในรูปแบบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ฉันอดไม่ได้ที่จะนึกถึงว่างานของคณะกรรมาธิการอนุสรณ์นั้นนอกเหนือไปจากพิธีการในการกำหนดวิธีที่เหมาะสมในการให้เกียรติผู้ที่ได้รับผลกระทบจากความโหดร้ายเช่นนี้ แม้ว่าเนื้อหาการประชุม กกต. จะตกจากหน้าแรกของหนังสือพิมพ์และข่าวเด่นของรายการข่าวรอบ 6 โมงเช้า แต่งานก็ยังคงมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ
สิ่งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมเกมโดยรวมคือต้องแน่ใจว่าการยกย่องอย่างเหมาะสมเสร็จสิ้นแล้ว แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบางคนอาจถูกล่อลวงอย่างมากให้สละเวลาและเดินหน้าต่อไป โดยหวังว่าคนทั่วไปที่น่าเบื่อจะจัดการเรื่องโศกนาฏกรรมออกไป นั่นจะเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุด
หวังว่า — ไม่ เรามาทำให้แน่ใจ — ว่างานของคณะกรรมาธิการและการตัดสินใจขั้นสุดท้ายให้ความเคารพอย่างลึกซึ้งและยั่งยืนต่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ และออกแถลงการณ์ Vegas Strong เกี่ยวกับผู้คนที่เอาใจใส่ซึ่งอาศัยและทำงานภายใต้แสงไฟของเมืองหลวงแห่งเกมและความบันเทิง
ฉันหวังว่าVegas Strongจะเป็นหนังสือเล่มแรกจากหนังสือหลายเล่มที่พยายามบันทึกเหตุการณ์และให้เกียรติเหตุการณ์ร้ายแรงนี้ในขณะที่เราทำงานเพื่อก้าวไปข้างหน้า ในขณะเดียวกันก็จดจำสิ่งที่หลายคนอยากจะลืม
สุดท้ายนี้ บรรทัดสุดท้ายของคำนำดูมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ: “ความจำเป็นในการรักษาไม่เคยหยุดนิ่งเหมือนเมืองไม่เคยหลับใหล”
ผู้พิพากษาเขตของสหรัฐอเมริกาในเนวาดาเพิ่งได้รับคำร้องขอให้รับรองในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มกับ Wynn Resorts คำฟ้องดังกล่าวอ้างว่าฝ่ายบริหารหลอกลวงนักลงทุนโดยไม่เปิดเผยประวัติและรูปแบบการประพฤติมิชอบทางเพศของ Steve Wynn ให้เร็วกว่านี้ ดังที่เราทราบ ในที่สุดก็มีการเปิดเผย ไม่ใช่โดยฝ่าย บริหารแต่โดยThe Wall Street Journal ในท้ายที่สุด Wynn ก็ลาออก และฝ่ายบริหารและคณะกรรมการก็ได้รับการจัดระเบียบใหม่ เป็นผลให้ราคาหุ้นลดลงจากจุดสูงสุดที่ 195 ดอลลาร์ต่อหุ้นในเดือนพฤษภาคม 2561 เหลือระดับต่ำสุดที่ 48 ดอลลาร์ในเดือนเมษายน 2563 ผู้ถือหุ้นรู้สึกเป็นทุกข์อย่างเห็นได้ชัด
ความประพฤติของ Steve Wynn มีบทบาทในการลดลงของหุ้น แต่นโยบายของประธานาธิบดี Xi ของจีน การระบาดใหญ่ และรายได้คาสิโนที่ลดลงอย่างรุนแรงอันเนื่องมาจาก COVID สิ่งเหล่านั้นสามารถถูกมองว่าเป็นสาเหตุในการวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์ แต่ไม่สามารถรับผิดชอบได้ ในศาล การดำเนินคดีแบบกลุ่มจำเป็นต้องมีฝ่ายที่มีความผิด ผู้กระทำผิด บุคคลที่ต้องรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายให้กับผู้เสียหาย ดังนั้นนักลงทุนกลุ่มนี้จึงมุ่งเป้าไปที่ฝ่ายบริหารของ Wynn
การฟ้องร้องดำเนินคดีในการเล่นเกมไม่ใช่เรื่องแปลก
เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางอีกคนหนึ่งอนุญาตให้มีผู้หนึ่งคนกับ บริษัท Russell Investments Trust ที่นำโดยพนักงานของ Caesars พนักงานอ้างว่าบัญชีเกษียณอายุของตนสูญเสียมูลค่าเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การลงทุนของ RITC ชุดนี้เข้าใจง่าย กองทุนนั้นคือการเกษียณอายุของพวกเขา ในบางกรณีเกือบทุกอย่างที่พวกเขาออมไว้ มันและประกันสังคมจะกำหนดปีสุดท้ายของชีวิตของพวกเขา
ชุดของ Wynn มีความคลุมเครือมากกว่า ทั้งสองฝ่ายไม่ถูกคุกคามด้วยการอยู่ใต้สะพานในวัยชรา แต่โจทก์มองเห็นโอกาสที่จะคืนสิ่งที่พวกเขาสูญเสียไปเมื่อราคาของ Wynn ลดลง จริงๆ แล้ว มีความเป็นไปได้มากกว่าที่คดีดังกล่าวจะเป็นความคิดของสำนักงานกฎหมายที่เชี่ยวชาญด้านการดำเนินคดีในชั้นเรียน บริษัทเหล่านี้จะสแกนข่าวอย่างต่อเนื่องเพื่อแจ้งเตือนถึงโอกาส
การตายของ Steve Wynn ถูกมองว่าเป็นโอกาสสำหรับหลายๆ คน เขาทิ้งช่องว่างทางจินตนาการไว้ในอุตสาหกรรมเกม และปัญหาของเขาก็มาในเวลาที่เหมาะสมในการเข้าร่วมรายชื่อผู้ล่วงละเมิดที่มีชื่อเสียงของ MeToo กรณีนี้มีเหตุผลบางประการ: เมื่อดูเหมือนข้ามคืน หุ้นของบริษัทร่วงลงมากขนาดนั้น จึงสมเหตุสมผลที่จะคิดว่าฝ่ายบริหารและคณะกรรมการอาจมีบทบาทในการตกต่ำ
ในอีกกรณีหนึ่งในรัฐเคนตักกี้ บริษัทชื่อ VGW Malta Ltd. ตกลงที่จะจ่ายเงิน 11.5 ล้านดอลลาร์ให้กับกลุ่มผู้เล่นที่ Chumba Casino และ Luckyland Slots ผู้อุปถัมภ์คนใดก็ตามที่ใช้จ่ายมากกว่าห้าดอลลาร์ในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงในคาสิโนเหล่านั้นระหว่างเดือนมีนาคม 2560 ถึง 2565 มีสิทธิ์เข้าร่วมคดีนี้ได้ โจทก์โต้แย้งว่าเกมดังกล่าวผิดกฎหมายในรัฐเคนตักกี้ ดังนั้นพวกเขาจึงถูกโกง จริงๆ แล้วมีความซับซ้อนมากกว่า แต่นั่นคือสาระสำคัญของการกล่าวอ้าง สภานิติบัญญัติของรัฐเคนตักกี้จะต้องเห็นด้วย ในเดือนนี้ ฝ่ายนิติบัญญัติผ่านกฎหมายห้ามเกม “สีเทา” เหล่านั้น
ในกรณีล่าสุด DrafKings กำลังถูกฟ้องในข้อหา “ขาย NFT (โทเค็นที่ไม่สามารถทดแทนกันได้) ที่ถูกกล่าวหาว่าเป็นหลักทรัพย์ที่ไม่ได้จดทะเบียน” ฉันจะไม่พยายามแยกกลุ่มนั้นออก ฉันแค่ไม่เข้าใจมัน แต่มันทำหน้าที่ที่นี่เพื่อแสดงให้เห็นว่าการกระทำในคลาสเกมทั่วไปกลายมาเป็นอย่างไรบ้าง
เราสามารถเข้าใจคลาสแอคชั่นที่เกี่ยวข้องกับเกมอีกหนึ่งคลาสที่เราเข้าใจได้ มันก็เป็นการต่อต้าน Caesars เช่นกัน อันนี้เกี่ยวกับการโฆษณาการพนันกีฬาของ Caesars — ที่ Caesars ทำให้ผู้เดิมพันเข้าใจผิดด้วยการโฆษณาเท็จเกี่ยวกับโบนัส เดิมพันฟรีหรือไร้ความเสี่ยง ภาษานี้เกือบจะมาจากคำวิพากษ์วิจารณ์ของเจ้าหน้าที่ของรัฐในนิวยอร์กเกือบโดยตรง
นอกเหนือจากคดีความนี้ ลักษณะที่น่าสงสัยของภาษาในโฆษณาเหล่านั้นยังนำไปสู่การเสนอกฎหมายในหลายรัฐด้วย ความพยายามเหล่านั้นพยายามที่จะจำกัดจำนวนการโฆษณาที่บริษัทพนันกีฬาสามารถทำได้ ป้องกันการโฆษณาโดยสิ้นเชิง ยกเลิกการลดหย่อนภาษีสำหรับการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย และ/หรือ ห้ามการใช้โปรโมชั่นเหล่านั้น
ชุด Caesars เป็นชุดที่จริงจังที่สุดสำหรับการเล่นเกม นอกเหนือจากต้นทุนที่อาจเกิดขึ้นกับบริษัทแล้ว จะเน้นการโฆษณาและโปรโมชั่นการพนันกีฬาในระดับที่มากกว่าที่เป็นอยู่ ในเชิงสัญลักษณ์แล้ว นี่ก็เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดเช่นกัน มันทำให้การเล่นเกมอยู่ในกรอบเดียวกันกับหมวดหมู่หลักอื่นๆ ที่อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องถูกอธิบายว่าเป็นพวกโลภ ไร้หัวใจ เป็นอันตราย และนักล่า หมวดหมู่ดังกล่าวรวมถึงยาเสพติด เช่น ฝิ่นและผลิตภัณฑ์เช่น ยาสูบ แร่ใยหิน แป้งฝุ่น และสีที่มีสารตะกั่ว นักวิจารณ์อ้างว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อสุขภาพของผู้ใช้ และในกรณีเหล่านั้น นักวิจารณ์ก็ชนะ สีที่มีสารตะกั่วและแร่ใยหินหมดสิ้นลง และยาสูบก็เหลืออยู่เพียงไม่นาน ไม่อนุญาตให้โฆษณายาสูบ และการสูบบุหรี่เป็นสิ่งผิดกฎหมายในพื้นที่สาธารณะในรัฐส่วนใหญ่ แม้ว่าคาสิโนจะยังคงได้รับการยกเว้นในเขตอำนาจศาลหลายแห่งก็ตาม
การถูกจัดประเภทว่าเป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายไม่ถือเป็นข้อได้เปรียบของผลิตภัณฑ์ มันไม่ใช่ตำแหน่งที่ดีสำหรับการเดิมพันกีฬาหรืออุตสาหกรรมเกม นอกเหนือจากการดำเนินคดีในชั้นเรียนต่ออุตสาหกรรมเกมแล้ว การฟ้องร้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นมีเพียงแง่มุมอื่นที่เหมือนกันเท่านั้น นั่นคือภัยคุกคามที่พวกเขาเป็นตัวแทน อุตสาหกรรมเกมไม่สามารถถูกปีศาจในสื่อ สภานิติบัญญัติ หรือศาลได้ การเล่นเกมขึ้นอยู่กับชื่อเสียงในด้านความซื่อสัตย์และความเป็นมิตร และหากปราศจากสิ่งนั้น อุตสาหกรรมก็จะกลายเป็นเงาอันไม่พึงประสงค์ของศักยภาพในฐานะอุตสาหกรรมบันเทิง